Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, daha önce Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan modem kablosu bağlantısında sorun yaşıyorum. Ekipler, kabloyu prizin içine sabit şekilde bağladıkları için modemi başka bir odaya taşımam veya kabloyu değiştirmem mümkün değil. Bu durumun...

Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi’nde yeni taşındığımız binada yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyoruz. Türk Telekom, fiber kutusunu bahçemize getirdi ancak henüz evlere bağlantı yapılmadı ve bu nedenle binamızda kimsenin interneti yok. Başvurumuz sırasınd...

Yaklaşık 10 gündür Selimpaşa Kavaklı’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde 24 saat, ardından 72 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor, ekip de yönlendiri...

Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik’teki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip adresime gelerek inceleme yaptı ancak sorun halen devam edi...

Türk Telekom’dan 04.12.2024 tarihinde 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet paketi için sözleşme yaptım. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 8858769274’tür. Başlangıçta internet bağlantımda bir sorun yoktu; ancak yaklaşık Haziran 2025’ten beri internetimi kullanamıyorum. Sürekli bağl...

15.07.2025 tarihinde ikamet adresi değişikliği nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet (sınırsız 75 Mbps taahhütlü) nakil başvurusu yaptım. Benden 750 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun doğru olmadığını belirtmeme rağmen kabul etmek zorunda kaldım. Görüşmede, en geç 10 gü...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom sabit hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Eczane olarak çalıştığımız için bu durum hem iş akışımızı hem de hastalarımıza hizmetimizi ciddi şekilde aksatıyor. Hangi saatte olursa olsun bağlantı kesiliyor ve modem üzerindeki sinyal ışığı yanıp sönüyor. Defalarca müşt...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun en az 1 hafta öncesine dayanıyor. O tarihten bu yana tarafıma sadece ...

Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev internet hizmetimizde ciddi sorun yaşıyoruz. Kars Kağızman Kuloğlu köyündeki adresimizde internet bağlantımız tamamen kesildi ve şu anda hiç erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Hatay/İskenderun Denizciler Mahallesi 50. Sokak No:15 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için Sarı Wi-Fi hizmetini kullanmak zorunda kalıyoruz. Ancak Sarı Wi-Fi ’de hız çok düşük ve bağlantı çoğu zaman çekmiyor. Aylık 300 TL ödeme yapmamıza rağmen, hem...

Bursa Yıldırım’da yaklaşık 1 haftadan uzun süredir 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3-4 kere arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor...

Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom ev internetimizde ciddi bir hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kablolarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen internetimiz günün her saati çok düşük hızda geliyor ve çoğu zaman çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluş...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Eskişehir, Gökmeydan Mahallesi, Zerrin Sokak No:13 adresinde bu sorun neredeyse her zaman devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter dışında bir muhatap bulama...

TTNET kurumsal internet hizmetimizde, İstanbul Kağıthane adresimizde 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Sorunun bakır kablo kopmasından kaynaklandığı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde 3 kez aramamıza rağmen, sadece “ekipler çalışıyor” şeklinde genel bir bilgi verili...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom faturalı mobil hattımda Antalya Alanya Kestel bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattıma geçiş yaptığım günden beri internet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Bu yüzden ne video izleyebiliyorum ne de mobil oyun oynayabiliyorum. Müşteri hizmet...

TTNET ev interneti hizmetimde 3 gündür bağlantı yok. Konya Selçuklu’daki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. İnternete bağlı olan alarm, kamera ve pos cihazlarım da bu kesintiden dolayı çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle il...

Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyoruz ve Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’indeki aile sağlığı merkezimizde 2 gündür bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştük, arıza kaydı oluşturuldu ancak bize 1 hafta süreceği söylendi. Tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için hastalarım...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Binamızda TTNET ile anlaşma mevcut ve iki hafta önce bağlantımız sağlandı. 19.08.2025 tarihinde, aynı katta başka bir daireye internet bağlantısı yapılmasının ardından akşam eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim. Modemdeki los ışığı kırmız...

8 Ağustos 2025 Cuma günü İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi'nde kullandığım Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet ve Tivibu Ev Süper Paket HD hizmetimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşanmaktadır. O tarihten bu yana, yani 12 gündür hiçbir şekilde internet ve Tivibu hizmeti a...

Yıllardır TTNET’in Ağdacı Mahallesi 403 Sokak No:11/1 Bartın merkez adresindeki evimde ADSL hizmetini kullanıyorum. Şu anda 16 megabit hızında internet için aylık 670₺ fatura ödüyorum. Defalarca fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde altyapı çalışmasının 2025 Ağustos ayında yapılaca...

23 Haziran’dan bu yana internetimiz tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı açtırdık, saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Ancak 57 günü aşkın süredir tek bir adım atılmadı. Öylesine mağdur edildik ki, konuyu TTNET’in en üst yönetimine ve hatta CEO’ya kadar taşıdık....

Türk Telekom Prime 25 GB mobil hattımı Kocaeli Darıca’da hem evimde hem de çalıştığım hastanede kullanıyorum. Aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; bağlantı sürekli zayıf, film izleyemiyorum, internetim donuyor ve şebeke çekmiyor. Çekse bile bağlantı sürekli kopuyor. Bu sorunlar he...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne Ben, [Rıdvan D****], [0544*****13] numaralı hattın sahibiyim. Uzun süredir Türk Telekom şebekesini kullanmama rağmen, bulunduğum bölgede çekim gücü son derece zayıf olup internet ve konuşma hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamamaktayım. Özellik...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil internete geçiş yaptım ve o günden beri sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır, günün farklı saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve çoğu zaman bağlantı 3G’ye kadar geriliyor. Bulunduğum şehir Denizli ve burada bu sorunu...