Türk Telekom bağlantı

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Muratpaşa’da ikamet ediyorum. Cuma günü ekipler gelip modemimin kablolarını söktüler ve yeni modem getireceklerini söylediler. Ancak o günden beri ne modem getirildi ne de bağlantı sağlandı. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağl...

5 Eylül 2024’ten itibaren Ankara Mamak Türközü Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür internetim yok ve bu süre zarfında işim nedeniyle maddi ve manevi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen sadece bant kaydıyla “arıza ...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve şu an bile internet bağlantımda kesintiler devam ediyor. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hi...

10.06.2024 sabahı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün biteceği, 'Evde İnternet Fırsat Yakala' kampanyasına geçersem şu an kullandığım modem yerine yeni bir Wi-Fi 6 versiyon 2 modemin ücretsiz olarak verileceği, bu modemin çok hızlı olduğu ve sadece 50 kişinin kul...

Türk Telekom mobil hattımda (Değerli 30 GB paketi, İstanbul Kadıköy) 07.09.2025 akşamından beri ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece WhatsApp kısmen çalışıyor, mesajlar bile düzgün iletilmiyor; X ve Instagram gibi uygulamalara ise hiç erişemiyorum. Bu durum işimi internet üzerinden yü...

01.08.2025 tarihinde Trabzon’dan Bayburt/Demirözü ilçesine 24 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi başlattım. Nakil başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve 1 haftadır hiçbir ekip ziyarete gelmedi. Bu süre zarfında internet hizmetim tamamen kesik durumda. Nakil iş...

Türk Telekom 60 GB internet paketim olmasına rağmen özellikle İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi’nde son birkaç gündür ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar oluyordu ancak bugün hiç internete bağlanamıyorum. Çocuk hekimi olarak internet üzerinden işlem yapma...

Muğla/Marmaris/Siteler Mahallesi 138. Sokak'ta ikamet ediyorum. 27 Temmuz 2025 tarihinden beri sık sık kopma (günde ortalama 50-100 kez) sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı bildirdim. Burada ayrıca şöyle bir sıkıntı var: İnternetiniz koptuğunda müşteri temsilcisini arıyorsunuz. Temsilci ile görü...

Türk Telekom defalarca randevu vermesine rağmen gelip bağlantımı yapmıyor bunun için şikayet kaydı bile oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sloganları muhatabı var ama muhatabı falan yok. Bağlantı için randevu alamıyorum. Hiçbir dönüş yapılmıyor

Kocaeli İzmit Merkez’de evimde Türk Telekom’dan aldığım sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 3 gündür ciddi bir hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu nedenle evde internetle çalışan tüm cihazlarda, özellikle de robot süpürgemde bağlantı sorunları oluşuyor. Robot süpü...

Türk Telekom mobil hattımda “Hep Hit 15 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır genel olarak her yerde internet hızım çok düşük ve hat çekmiyor, bağlantı sürekli yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarların yapıldığını söylediler fakat herhangi bir iyileşme yaşanmadı, soru...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım ilk günden beri internet hızım çok yavaş ve iki gündür ise tamamen çekmiyor. Özellikle Bursa Osmangazi bölgesinde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanamaması, firmanın kalitesi konusunda beni ciddi şeki...

İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'nde Türk Telekom Fiber 50 MB ev interneti kullanıyorum. Dün geceden beri Instagram, TikTok, Youtube.com gibi uygulamalara erişim sağlayamıyor, genel olarak internette ciddi bir yavaşlama ve sık sık kesinti yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kablo bağla...

Türk Telekom mobil hattımda bağlantı problemi yaşıyorum. Şebeke tam gözükmesine rağmen zaman zaman bağlantı kopmaları oluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tür sorunların ara ara yaşanabileceği ve hat resetleme işlemi yapmam gerektiği belirtilmişti. Ancak hem mobil uygulama üzerin...

Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak bana mevcut fiber modemi iade etmeden nakil işleminin yapılamayacağı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi. Oysa eski adresimde de, yeni taşındığım adreste de fiber altyapı mevcut ve d...

10.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Yeşilkent 2011. Sokak Innovia 3 adresindeki 100 Mbps fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak 3 Mbps civarında hız alıyor ve 300 MS gibi yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Gültepe Caddesi, Harmantepe Mahallesi Doğu Sokak’taki adresimde 1 gündür internetim çalışmıyor. Arıza nedeniyle bağlantı tamamen kesildi. Bu sorun daha önce de 2 defa tekrar etti ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yaklaşık 8 ay önce Esenyurt N**** K**** Mahallesi 11. Sokak No: 55 adresine taşındım. Türk Telekom internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım, ekipler gelip kontrol sağladı fakat binada altyapı olmadığı için bağlantı yapılamadı. Sonrasında altyapı çekildi ancak bu kez de “lot dolu”...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 haftadır internet bağlantımda sürekli olarak aşırı dalgalanma, anlık ping yükselmeleri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam etmekte. Sorun başladığından beri modemimi ve cihazlarımı defalar...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, "Tarife 20GB" tarifesini kullanıyorum. 1 hafta önce 30 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketi aldıktan sonra internet hızım 10 Mbps'ye düştü. Aldığım ek internet paketinde herhangi bir hız sınırlandırılması yapılacağı belirtilmemişti. Bu durumu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve TÜBİTAK Fen Lisesi Yurdu (Kocaeli, Gebze – okulun yanına yeni yapılan yurt) adresinde kalmaya başladım. Yurtta internet çekim gücü tam gösteriyor ve 4.5G sinyali var; fakat internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Mesajlar gitmiyor, sayfalar açılmıyo...