Genel Arıza Nedeniyle 11 Gün Süreyle İnternet Ve Tivibu Hizmeti Kesintisi

08.08.2026 tarihinde bölgemizde başlayan genel arıza nedeniyle 11 gündür ne internet hizmetinden ne de Tivibu’dan yararlanamıyorum. Konya Karatay Erenler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.

Yaklaşık 3 gün önce tarafıma “Bölgenizde genel arıza vardır, yarın saat 13:00’a kadar giderilmesi beklenmektedir” şeklinde bilgi verildi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen arıza giderilmedi, her seferinde sadece süre uzatılıyor, fakat ne somut bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşuyor.

Uzun süredir kesinti yaşanmasına rağmen herhangi bir ilgilenme veya kalıcı çözüm göremiyorum. 11 gündür hizmet alamadığım bu dönem için tarafıma fatura yansıtılmamasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.