to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Mobil İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom GSM hattım üzerinden aldığım mobil internet hizmetinden elektrik kesintileri sırasında neredeyse hiç verim alamıyorum. 19 Ağustos 2026 günü saat 16:00 civarında başlayan elektrik kesintisiyle birlikte Adana Seyhan’da hem ev içinde hem dışarıda internete neredeyse hiç erişim sağlayamadım. İnternet hızım çok düşüyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor.
Bu hat için aylık yaklaşık 680 TL ödüyorum ancak özellikle elektrik kesintisi olduğunda bulunduğum bölgede neredeyse hiç hizmet alamamak beni mağdur ediyor. Elektrik kesintisi yaşandığı anlarda da asgari düzeyde çekim ve internet erişimi sağlanmasını, bu mümkün olmuyorsa bu sürelerde hizmet alamadığım için fatura tutarımdan indirim yapılmasını talep ediyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir hizmet almak, yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve gerekli olması halinde ilgili döneme ait faturamda düzeltme/indirim yapılmasını istiyorum.
