to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom evde internet (fiber) kullanıcısıyım. Mevlana Mahallesi Altınyurt 1. No:4 Sokak Bafra / Sa...msun adresine taşındığımdan beri, bina altyapısından kaynaklandığı söylenen sürekli internet bağlantı problemleri yaşamaktayım. 03.05.2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı oluşturdum
Niğde Merkez’de bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır internetim gün... içinde sık sık kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez, hatta belki daha fazla kez müşteri hizmetlerini arayı
Türk Telekom Prime tarifesine geçtikten sonra ev internetinde pişmanlık yaşıyorum. Daha ilk ay içinde modem değişimine g...idildi, buna rağmen 2–3 kez bağlantı sorunu yaşadım. İnternet birden gidiyor. Problem yaşamaktan dolayı son derece memnuniyetsizim. Fiziksel internet kopuyor, IP alınamıyor vs vs s
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşt...eri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler ilgilenecek” denilip konu sürekli ertelendi. Yaklaşık 3 gün önce ekip arkadaşları gelip bina girişindeki kutunun arızalı olduğunu v
Türk Telekom’dan 18 Haziran 2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev internet paketi aldım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak bağlan...tı kurulduğu günden bu yana neredeyse her gün, gün içinde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle öğlen ve akşam saatlerinde internet sık sık gidip geliyor, hizmeti sağ
Bursa ili Nilüfer ilçesi Beşevler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli... kopma ve internet olmama sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı kısa süre içinde kopuyor, bu yüzden günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı sağlıklı bir şekilde
21.05.2026 tarihinde saat 19.33 civarında ev internetim kesildiği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemde... sadece power ışığı yanıyordu, internet bağlantım hiç yoktu. Görüşme yaptığım kadın müşteri temsilcisi, gerekli kontrolleri yaptığını söyleyip arızanın modem kaynaklı olduğunu, mo
Türk Telekom hattımda numara değişikliği işlemi sırasında yanıltıldığımı ve bu işlem nedeniyle haksız bir ücret yansıtıl...dığını düşünüyorum. 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında numara değişikliğinin ücretli olup olmadığını üç kez ö
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana neredeyse 1 aydır devam eden sürekli bağlantı kesintisi yaş...ıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız, hizmet fiilen yok. Yaşadığım sorunu defalarca Türk Telekom’a bildirdim, her seferinde “genel arıza, yarın çözülecek” de
Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketimi yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullanıyordum, ancak son 1 haftadır internetimi ...hiç kullanamıyorum. Her şey normal çalışırken bir anda bağlantı kesildi ve o günden beri internet bağlantım hiç gelmiyor, modeme sinyal ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom evde internet Premium abonesiyim. İnternetimde 17/05/2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşadım. Hemen aramama ...rağmen arıza kaydının oluşturulduğuna dair ertesi gün mesaj geldi. 48 saat içinde sorunun giderilmesi öngörüldü ama bu süre zarfında mesaj dahi gönderilmedi. Yeniden aradığımda aza
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 gün önce başlayan bağlantı kesintisi ne...deniyle o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp 1783174780 numaralı hattım için arıza kaydı oluşturdum. İlk etapta bana bölgesel bir sorun olduğ
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İki günde bir internet gidiy...or, her seferinde “altyapı çalışması” denilerek açıklama yapılıyor ama sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor. Reklamlarda “şaaakk” diye gösterilen o kusursuz internet, gerçek ha
Yaklaşık iki aydır İstanbul Halkalı’da, Karabulut Sokak No: 17–18–19 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyo...ruz. Daha önce kullanılan internetimiz bir anda kesildi ve o günden beri sokak genelinde kablolar hâlâ yapılmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Türk Telekom’la tüm kanallardan defa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hız kullanırken, fiyat farkı ödeyerek 500 Mbps pakete geçtim. ...Sonrasında aynı ücretle 1000 Mbps pakete çıkarılabileceğim söylendi ve buna göre paketim yükseltildi. Ancak 200 Mbps paketteyken çekim gücü ve bağlantı kalitesi gayet iyiyken, şu a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, internetim tamamen ...kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Son
Türk Telekom altyapısı üzerinden evime VDSL internet başvurusu yaptım. İlk inceleme sırasında altyapının uygun olduğu ta...rafıma iletilmesine rağmen, daha sonra bina girişindeki ankastre/kutu bölümümde lokal ve port arızası bulunduğu gerekçesiyle bağlantım yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır, 15.05.2026
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 3 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemim açık olmas...ına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internete kesinlikle erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak Muğla Marmaris b
Türk Telekom’a ait 16 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım b...elli aralıklarla sürekli kopuyor, arıza veriyor ve bazen günlerce gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarl
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Buna rağmen bana başt...an “zaten en fazla 80 Mbps alabilirsiniz” denildi, o da tutmuyor; çoğu zaman 49 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Özetle, vaat edilen hızın yarısını bil
Türk Telekom’dan kablosuz internet ve Tivibu içeren yeni bir paket ve modem aldım, üzerinden yaklaşık 3–4 ay geçmesine r...ağmen bir gün bile düzgün verim alamadım. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman neredeyse hiç bağlantı yok ve bu nedenle hem interneti hem de Tivibu hizmetini sağlıklı şe
İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 Mayıs tarihinden ...beri, yani 5–6 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm,
