Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Son 6, 7 aydır internette bağlantı ve kopma sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım artık. Her seferinde bize kontrolleri yaptırıp geçici bir iyileşme sağlıyorlar, defalarca aradıktan sonra teknik ekip geliyor, ama düzelme yok. Her ay...

Türk Telekom'dan 6 aydır hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen internetim düzelmedi. Her ay, kullanmadığım halde fatura çıkarılıyor ve ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşmelerim sonlandırılıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır bağlantı problemleri yaşıyorum. Eve geldiğimde telefonumda sürekli kopma problemi oluyor. Bu kopma problemi özellikle son 2 haftadır oldukça yoğun; kesinlikle bağlanamıyorum. En az 20 kez Türk Telekom internet müşteri hiz...

Türk Telekom internetimde aylardır kopma sorunu yaşamaktayım. İlk önce 'modem alın' dediler; aldım ancak sorun devam etti. Daha sonra 'kablolarınız eski olabilir' dediler ve elektrikçi çağırdım. Elektrikçi, Türk Telekom'un ne zaman gelip kablo değişikliği yapacağının belli olmadığını, bu yüzden hatt...

İki aydan beri ev internetimde kopma var, bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, üç gün içinde teknik servis gelip bakacak diyorlar. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ne gelen var ne de soran. Türk Telekom kullanmak pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Her üç günde bir ...