to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yaklaşık 2 ay önce yeni ev interneti başvurusu yaptım. Adresim Akpınar Mahallesi, 203 Sokak, 17/2, Şehzadeler/Manisa. Üst katım ve çevremdeki daireler internet hizmeti alabiliyorken, bana altyapı olmadığı ve boşta port bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “boşta port yok” cevabını alıyorum. Etrafımdaki herkes internet kullanabilirken, yalnızca benim dairemde bu hizmetin verilememesini anlamakta güçlük çekiyorum. (Millet marsta arsa alıyor artık:) )
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekli altyapı veya port güncellemelerinin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu için uğraşıyorum. Binada altyapı olmasına rağmen, mevcut portların başka aboneler tarafından kullanıldığı ve yeni port olmadığı gerekçesiyle tarafıma “altyapı yok” deniliyor. Oysa binadaki diğer d...
5 ay önce İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5372’dir. Ancak, bu süre zarfında tarafıma internet bağlantısı sağlanmadı. Gerekçe olarak bölgede boşta port olmadığı ve uzun süre port gelmeyebileceği belirtildi. Müşt...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. İnternet başvurusu yapmak istedim, bayiden 'boş port yok' cevabını aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de 'altyapı yok' denildi. Fiber altyapı için başvuruda bulundum, yaklaşık 3 ay geçti fakat hâlâ bir sonuç alamad...
Yorumlar