Aylarca Süren İş Ve Ev Hayatını Felç Eden İnternet Kesintileri

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliği başlattım ancak o günden beri neredeyse her gün kesintiler yaşıyorum. Bazı kesintiler 2 günü geçtiği halde bağlantı sağlanamadı ve uzun süre internetsiz kaldım. 16.01.2026 tarihinden bu yana da devam eden bir kesinti yaşıyorum ve hâlâ çözülmüş değil.

Her internet gittiğinde arıza kaydı oluşturuyorum ancak her seferinde sadece kaydın teknik ekip tarafından incelendiği söyleniyor ve günlerce herhangi bir somut çözüm sunulmadan bekletiliyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor, ne modem yeniden başlatma ne de diğer basit kontroller sorunu çözmüyor.

Bu durum hem eşimin hem benim iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Eşim uzaktan çalıştığı için işleri sürekli yarım kalıyor ve dışarı çıkıp işlerini başka yerlerden halletmek zorunda kalıyor. Ben de işim gereği sürekli bazı uygulamaları takip etmek zorundayım ancak bu kesintiler yüzünden görevlerimi yerine getiremiyorum.

Türk Telekom’dan internet bağlantımın kalıcı ve stabil şekilde düzeltilmesini, teknik sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun aynı şekilde devam edecekse, yaşanan kesintiler nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ve taahhütsüz olarak aboneliğimin feshedilmesini istiyorum.