to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Sakarya Adapazarı’ndaki ev internetimle ilgili olarak, Ağustos ayında yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 7033472883). Teknik ekip gelerek modemde herhangi bir sorun olmadığını, sorunun dışarıdaki kutudan kaynaklanabileceğini ve bu nedenle tekrar gelip bakacaklarını belirtti. Sabah 11.00 ile akşam 20.00 saatleri arasında açık olduğumuzu özellikle belirtmeme rağmen, ekip tekrar gelmedi ve arızam 4 aydır çözülmedi. Eylül ayına kadar “arıza probleminiz ile alakalı çalışmalar devam ediyor” şeklinde SMS’ler aldım, ancak sonrasında bu bilgilendirmeler de kesildi.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura borcum olduğu gerekçesiyle teknik destek alamayacağım söylendi. Oysa Ağustos ayında ödeme yaptım ve o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum; modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen bana düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve hangi hizmetin karşılığı olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
Arızamın bir an önce giderilmesini, kullanamadığım süreye ait faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık dört beş yıldır Sakarya Adapazarı’nda Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sor...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...
29 Haziran 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki beldemizde çıkan yangında telefon kabloları zarar gördü ve o günden bu yana (yaklaşık 4 aydır) Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Abonelik numaram: 7040769365....
Türk Telekom ev interneti başvurumun kurulum aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sakarya Adapazarı’ndaki adresime bugün sabah 09.30-13.00 saatleri arasında kurulum için randevu verilmişti, ancak ekipler gelmedi. Sonrasında randevum 13.30-18.00 aralığına ertelendi. Tüm gün izin aldım ve müşteri hizm...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.231 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.641 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.026 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.044 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.904 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.959 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar