Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklenen Altyapı Yüzünden İnternetsiz Kaldım

17 Eylül 15:49
471

2025 Mayıs ayında Antalya Korkuteli Kiremitli Mahallesi 837 Sokak adresinde evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olmadığı belirtildi, ancak yaklaşık 2 ay sonra sokakta altyapı kablosu çekildi. Buna rağmen, 2025 Eylül ayı gelmiş olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı olmadığı ve hizmet alamayacağım söyleniyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 24 aya kadar bekleyebileceğim söylendi.

Bu devirde bir internet abonesi olmanın bu kadar uzun sürmesi gerçekten mağduriyet yaratıyor. Altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve internet hizmetinin en kısa sürede tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ekim 11:01

Mayıs ayında Türk Telekom üzerinden Korkuteli/Antalya adresimde limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık iki ay sonra, Temmuz ayında ana hat kablosu çekilmeye gelindi. Ancak bugün, 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ evimde internet bağlantısı sağlanamadı. Her aradığımda altyapı olmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor; herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde aynı cevabı alıyor ve 24 ay sürebileceği belirtilerek oyalanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret de ödemedim.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklenen İnternet Altyapısı Hala Yok Mağduriyetim Ne Zaman Bitecek

23 Eylül 16:42
421
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı İçin Belirsiz Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Ertuğrul
13 Ekim 11:08
301
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sözünün Tutulmaması Ve Süreçte Bilgi Kirliliği Yaşanıyor

29 Temmuz 13:21
473
2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanmıyor, İşim Aksıyor

19 Eylül 10:43
352
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanmıyor, İşim Aksıyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Altyapısı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süre Hizmet Alamama Mağduriyeti

16 Eylül 12:50
465
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri