to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir hı...zım asla 300 Mbps’i geçmiyor. Bu sorun Aralık 2025’ten beri devam ediyor ve yaklaşık 7–8 aydır aldığım hizmetle fatura tutarım birbiriyle örtüşmüyor. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Benim iznim dışında hattıma internet paketi yükleyip kabul etmeyen Türk Telekom müşteri hizmetleri, her ay 400 TL olan f...aturamı 600 TL ödedim. Aradığımda ise 15 GB olan tarifemde 15 GB’da ek olduğunu öğrendim; bu da uygulamada gözükmüyor. Ücret iadesi istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda “Eşsiz 15 GB” isimli internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edemiyor...um. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde sistemde internet paketimin bulunmadığı söyleniyor, buna rağmen paket her ay faturama yansımaya devam ediyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum, ödemelerimi de her ay düzenli olarak yapıyorum. Ancak ...yaklaşık üç aydır Diyarbakır merkezde hattımda ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Telefonum çekmiyor, internetim sürekli kopuyor ve yaptı
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Esertepe’de bulunan Türk Telekom bayisinde (adres: Esertepe 277. Sok. No:2 06220) iPhone 15 Pr...o Max cihazımın ekran değişimini yaptırdım. Ekran değişiminden yalnızca 1 gün sonra cihazın ekranı kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Tekrar aynı bayiye götürdüğümde sorunun e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Ağrı Sokak No:10 Daire:6 adresinde Nisan... başından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkımlar nedeniyle sokaktaki kablo bağlantıları koptu ve TTNET kullanan kişil
Türk Telekom internet paketi faciası Son iki aydır tarifem yenilendikten maksimum 1 hafta sonra 30 GB internetin bitti...ği bilgisi geliyor. Standart kullanımında devam eden telefonda bu internet nasıl bu kadar hızlı bitebilir? İvedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Böyle bir sıkıntıl
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve her ay mobil bankacılık üzerinden düzenli tl ve paket yüklemesi yapıyorum. ...26.04.2026 tarihinde mobil uygulamanızdan gelen bildirim üzerine tl yükledim. Ancak yükleme sonrası uygulama üzerinden paket tanımlamak istediğimde “uygun paket bulunmamaktadır” uy
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ve bu süreç bizi ciddi anlamda bıktırdı. Hattın sahibi kayınb...abam, ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Başta bize, “İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz” denilmesine rağmen, haberimiz olmadan bir yıllık taahhüt yapılmış. Ağustos ve eylül
Türk Telekom ile hiçbir alakam olmayan, başka bir kişiye ait bir telefon numarasının Ocak ayı faturasını yanlışlıkla ben... ödedim. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme sonucu yaptım ve ödeme tutarı 1.363 TL’dir. Hatanın farkına vardıktan sonra dekont ve dijital slip elimde olduğu halde bu
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmadan önce Platinum tarifesinin içinde yer alan Tivibu Go paketini özellikle ince...ledim. Kampanya detaylarında bu paketin 6 ay ücretsiz olduğu ve pakete dahil olduğu açıkça yazıyordu. Hiçbir yerde “Türk Telekom internet kullanmıyorsanız geçerli değildir” şeklind
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 ay taahhüt verirken, tarafıma ilk 6 ay 425 TL, kalan 12 ay ise 850 TL ödeye...ceğim bilgisi verildi. Daha sonra paket artırımı için 50 TL ek fark ödemem gerektiği, bu fark karşılığında paketimin yükseltileceği söylendi ve ilk 6 ay boyunca bu şekilde ücretlen
Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir ay önce vermiş olduğum modem siparişi, ilk taksitinin ödeme tarihi gelmiş olmasına r...ağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen firma, kargo şirketi Jetlogi ile yaşanan yoğunluğu gerekçe göstererek süreci sürekli erteliyor. Her hafta “şu gün teslim edilecek” denilmesi
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce arandım ve mevcut internet hızımın artırılacağı söylenerek 200 Mbps’lik fib...er ev internet paketim 500 Mbps pakete geçirildi. O güne kadar internetimde hiçbir sorun yaşamazken, bu değişiklikten sonra 30 Mart itibarıyla sürekli donma ve kasmalar başladı. Ö
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarife tanıtılırken ve yenilerken aylık ödeyeceğim... tutarın 515,15 TL olacağı söylendi ancak şubat ayından bu yana faturalarımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen vergi ve benzeri adlar altında yaklaşık 200 TL civarında ek kes
539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitimine yaklaşık 16–17 gün varken, mobil uygulamada ana ekr...anda hem taahhüt bitiş tarihi gösteriliyordu hem de bana özel kampanya olarak 12 ay boyunca aylık 700 TL’lik bir teklif sunuluyordu. Ben de bu kampanyayı onayladım; ancak taahhüt b
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma 4.800 TL taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı taşımad...an önce defalarca kez tarifemi düşürmek için başvurdum, hem buradan yazılı olarak ilettim hem de çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Buna rağmen tarifem hiçbir şekilde düşür
Türk Telekom mobil hattım üzerinden tanımlı olan Netflix aboneliğimi 14.01.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bu tariht...en sonra da faturama her ay 390 TL tutarında Netflix ücreti yansıtılmaya devam edilmektedir. Aboneliği iptal ettiğim halde ücretlendirilmemin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hattı ilk kullandığım günden beri taahhüt edilen hızı hi...çbir zaman alamıyorum. Gün boyu, günün her saatinde hızım sürekli olarak düşük ve vaat edilen performanstan çok uzak bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili de
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce başka operatörden taşıdım. Geçiş işlemini yaptığım Gaziantep İslahiye’dek...i bayide, engelli indiriminden faydalanacağım özellikle belirtilerek aylık faturamın 1080 TL olacağı ve yüzde 25 engelli indirimi uygulanacağı söylendi. Ancak üç faturadır herhangi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Kocaeli Kandıra bölgesinde son 5 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil... internet hem de telefon görüşmeleri ara ara gelip gidiyor, arama yaparken sürekli kopma oluyor ve hat düşüyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebili
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Şikayetvar sitesine giriş yapmak için ekrana bir onay kutusu geldi, siteye girebilm...ek için bunu onayladım. Onay verdikten hemen sonra telefonuma “aboneliğiniz onaylandı” şeklinde bir mesaj geldi ve kontrol ettiğimde Türk Telekom üzerinden Funimobi adlı bir servis
İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 2026 Ramazan Bayramı’ndan beri, yaklaşık 2–3 aydır t...amamen kesik durumda. Evde hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte mecburen kendi mobil internetlerimizi kullanmak zorunda kaldık. Bu yüzden özellikle benim Vodafone hattıma bu a
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da gelip gidiyor, sağlıklı şekilde ne telefonlarımızı kullanabiliyoruz ne de bilgisayar üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyoruz. Eğitim,
