to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait ev internet hattımız eşimin üzerine kayıtlı. Eylül 2025’te Kütahya merkeze taşındığımızda yeni adresi...mizde altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık, bu nedenle sadece ön başvuru yapabildik. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadan yaklaşık 7–8 ay geçti. Geçen ay, hiçbir onayımı
Türk Telekom’a ait 542103xxxx numaralı, Mürsel K******** adına kayıtlı mobil hat faturamda son 2 aydır “Instagram ödemes...i” adı altında, her biri 79 TL olan ve 5 kez yansıtılan kalemler görünüyor. Toplamda faturam yaklaşık 500 TL civarına çıkıyor. Ne bu ödemenin sebebini ne de hangi abonelikten kayna
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hattımı dondurmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmı...yor. Her aradığımda “port dolu, altyapı dolu, sonra tekrar arayın” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanmamama rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyoru
Yıllardır aynı lokasyonda sorunsuz kullandığım Türk Telekom faturalı hattım, 01.05.2026 tarihinden itibaren evimin içind...e neredeyse tamamen çekmez hale geldi. Daha önce evimin her noktasında çekim gücü varken son iki aydır evin hiçbir bölümünde ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil interneti
2 yıldan fazladır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, şu an Prime tarifesindeyim ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ö...düyorum. Ancak Bursa ili Kestel ilçesi Erdoğan Mahallesi’nde bulunduğum bölgede 2 yıldan fazladır sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda aşırı yavaşlıyor, çoğu
Türk Telekom internet aboneliğimde, yalnızca bir adet gecikmiş faturama gecikme faizi uygulanmasını anlayışla karşılıyor...um; ancak henüz son ödeme tarihi gelmemiş olan faturama yaklaşık 400 TL gecikme faizi yansıtılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ay için son ödeme tarihi 16 Temmuz o
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kıştan beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Günlerce, haftalarca internetin... çekmediği, bağlantının tamamen koptuğu dönemler oluyor ve buna rağmen hâlâ istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun çözülememiş olması kabul edilebilir
Türk Telekom TTNET’in 7049649422 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 30.06.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet bağlantım... tamamen kesik. Firmadan aldığım bilgiye göre evimin yakınında yapılan yol çalışması sırasında internet kablosu kopmuş, 60 metrelik yeni kablo ilgili firmaya sipariş edilmiş ve bu
Başka bir operatörde aboneyken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala uygun bir tarifeye geçmek amacıyla Türk Telekom...’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, İçişleri 30 GB tarifesinin bana uygun olduğunu ve bu tarifeden yararlanabileceğimi söyleyince, bu
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7132 olan hattıma, onay vermediğim bir tarife değişikliği yapıldığı için yaklaş...ık bir ay önce 1.790 TL tutarında yüksek ve haksız bir fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir tarife değişikliği talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattımın tarifesi değiştirilmiş
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Prime tarifesindeyim. Taahhüdümün 3 ay önce bittiğini öğrend...im ancak son iki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, Haziran ve Temmuz dönemleri için toplamda 1900 TL ve devamında da ödeme
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.14'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Kilis Merkez'de kullandığım ev limitsiz... internet hattımın 2 aylık süreyle dondurulmasını talep ettim. Aylık fatura tutarım 725 TL olmasına rağmen, tarafıma “dondurma bedeli” ve “modem ücreti” adı altında her ay 300 küsu
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için Aralık 2025’te başvuruda bulundum. Yaklaşık 6 ay sonra Türk Telekom tar...afından aranarak taşındığım bölgede altyapı çalışması olmadığı, yakın tarihte de böyle bir plan bulunmadığı, bu nedenle en yakın müdürlüğe modemlerimi teslim etmem gerektiği tarafı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma “her şey dahil ayda 550 TL” fiyat garantisi verildi. Ancak ge...lecek aya ait faturamda, onayım ve bilgim olmaksızın “18 ay Taksitli Aktivasyon Ücreti” adı altında her ay 90 TL ek ücret yansıtıldığını (2/18 taksit) tespit ettim. Paket ve modem
Uzun süredir TeknosaCell üzerinden, Türk Telekom altyapılı faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır aynı hattı k...ullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, son faturamda yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Normalde uygun sayılabilecek bir ücret öderken, bu ay gelen ilk faturamı 47
Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi 3. Barut sokak no:7 daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımda Türk Telekom fiber intern...et altyapısı bulunmasına ve yan komşum fiber internet kullanmasına rağmen, sistemde benim binamda fiber altyapı görünmüyor. Aynı sokakta ve yan dairede fiber varken, benim binamda
Yaklaşık 3 aydır yeni altyapı ve sıfır modem üzerinden Türk Telekom internet hizmeti almaktayım. Bu süre içinde her ay 3...–4 kez internet bağlantım kendiliğinden gidiyor ve şu anda da yaklaşık 5 saattir evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Tüm telefon ve cihazlarda “İnternet olmadan bağlı” u
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde, bağlantı kablosu daha ilk günden kopuk olmasına rağmen bir yıldır hiçbir şekilde ...gelip tamir edilmedi. Hat bu yüzden hiç kullanılmıyor, telefon fiilen çalışmıyor. Temmuz ya da ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sonrasında da 3
Tunceli ili Ovacık ilçesinde bulunan ikamet adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan sabit internet hizmetine ilişkin ...olarak yaklaşık beş aydır ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Aboneliğime ait faturaları her ay düzenli ve eksiksiz şekilde ödememe rağmen, yaklaşık beş aydır internet hizmetinde
Türk Telekom üzerinden Sakarya Pamukova’daki adresimde 24 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinden ...bu yana, yani yaklaşık 1 aydır 7024048635 numaralı hat üzerinden internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen inte
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifemi bugün yeniledim. Yenileme sırasında bana 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium ka...mpanyası olduğu söylendi ve bu şekilde onaylayarak işlemi gerçekleştirdim. Kampanyayı kullanmak için tarifedeki yönlendirmeye uygun şekilde 5555’e “Youtube.com” yazarak SMS attım
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Te...lekom mobil uygulaması üzerinden Prime ayrıcalıklarımı görüntüleyebildiğim kısma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada tarife, kalan kullanım ve tüm Türk Telekom müşterileri için
İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım adrese Türk Telekom ev internetimi taşımak için 28 Haziran’da başvuruda bulundum. Bi...nada fiber altyapı olmasına rağmen gelen ekip, binanın fiberinden sinyal gelmediğini, bu nedenle başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu ekibin ne zaman geleceğine d
