to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bugün yaşadığım aşırı kullanım ücreti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uğurlu 25... GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemde 25 GB ile birlikte ek 3 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitti ve kontrol için hatta interneti açıp sad
Türk Telekom faturalı hattımda ağustos döneminde internet aşımı nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnte...rnet paketimin yenilenme tarihinden yaklaşık 10 gün önce internetim bitti ve “internet paketiniz azaldı” şeklinde SMS aldığım için hattımı özellikle çok daha dikkatli kullandım. Pa
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak yeni bir kampanya teklif edildi. Mevcut taahhüdüm... bitmeden, faturam artmadan aynı tutar üzerinden devam edeceğim söylendi ve 12 ay boyunca 302 TL sabit fatura ödeyeceğim net şekilde ifade edildi. Bunun üzerine istemeden de olsa b
Türk Telekom mobil hattım için hy 40 GB tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz – 23 Ağustos fatura döneminde, henüz faturanı...n kesilmesine yaklaşık 10 gün varken, 1 gün içinde sadece 300 MB civarında kullanım yapılmasına rağmen 450 TL internet aşımı yansıtıldı ve faturam yaklaşık 300 TL’den 750 TL’ye çık
Türk Telekom mobil hattımda tarife 20 GB paketini kullanıyorum. Mevcut internet hakkımdan henüz 800 MB varken, 11 Ağusto...s 2026 tarihinde saat 20.53’te, SMS ile de tarafıma bildirilen şekilde 110 TL ödeyerek 10 GB Instagram paketi satın aldım. Buna rağmen 12 Ağustos 2026 sabahı saat 10.23’te hattıma
Türk Telekom hattımda 1 Ağustos tarihinde internet limit aşımı nedeniyle faturama haksız bir şekilde 100 TL ek ücret yan...sıtıldı. Limit aşımı uyarı mesajı geç geldiği için kullanımı zamanında durdurma imkanım olmadı, mesajda da son 2 saatlik kullanım hariç denmesine rağmen her hâlâ 100 TL ek ücret al
12.06.2026 tarihinde Türk Telekom çalışanı Ç**** C***** ile telefonda görüşerek kurumumuza özel tarifeye bağlı olacak şe...kilde yeni bir hat talebinde bulundum. Hat 18.06.2026 tarihinde elime ulaştı, kendisine hattın geldiğini yazmama rağmen geri dönüş alamadım ve tarife değişikliğini kendi çabalarıml
Türk Telekom’un ev interneti başvurum sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayının ilk haftasında ...ev interneti başvurusu yaptım, bana randevu için aranacağım bilgisi verildi ve daha sonra aranarak bir kurulum randevusu oluşturduk. Ancak randevu günü teknik ekip gelmedi. Sonrada
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve son dönemde faturalarıma yansıyan aşım ücretlerinden dolayı ciddi mağduriyet ya...şıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattıma herhangi bir zamanında uyarı SMS’i gelmeden, bir anda çok yüksek meblağlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Bu ay da internet paketim biter
Türk Telekom Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir gün kala hattımla çekim s...orunu yaşadığım bir bölgede bulunuyordum. Kontrol ettiğimde paketimde 2 GB internetim görünüyordu. Çekmeyen bir yerde olmama rağmen sadece iki kez Twitter’a girmeyi denedim, buna r
Türk Telekom mobil hattımda normal kullanım yapmama rağmen faturamda anlamsız bir artışla karşılaştım. Bir önceki ay 329... TL olan faturam, Ağustos ayı için hiçbir aşım yapmadığım halde 577 TL olarak yansıtıldı. Hat benim üzerime kayıtlı ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadı. B
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz haftalarda 50 GB internet, WhatsApp dahil, sosyal medya sınırsız olan paket iç...in 777 TL üzerinden yeni dönem taahhüdü ile anlaştım. Fatura dönemime yakın bir zamanda hem eski hem yeni tarife aynı anda göründüğü için çift fatura gibi bir görüntü vardı. Bunun
Türk Telekom mobil hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 220 TL... civarında gelirken, “internet paketinizi aştınız” denilerek faturama bu ay ekstra 600 TL yansıtılmış. Bu tutar neredeyse üç aylık faturama denk geliyor ve hiçbir şekilde makul bul
Türk Telekom ile yaptığım ilk görüşmede, internet paketimde aşım olmaması konusunda özellikle konuşup bu şekilde anlaştı...ğımız halde Temmuz ayı faturalarımda haksız ve anlaşmaya aykırı bir şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde mobil hatlarımdan birinin faturası yaklaşık 471 TL, diğerinin i
Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya
Türk Telekom mobil hattımız için annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı hatta normalde aylık 395 TL civarında gelen... faturamız bu dönem hiçbir ek paket, ek internet ya da abonelik tanımlanmamasına rağmen yaklaşık 1.020 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada internet paketiniz bitmiştir uyarısı çıkmak
Türk Telekom faturalı hattımda ağustos ayı faturama, ilk kez yaşadığım internet aşımı nedeniyle yaklaşık 450 TL ek ücret... yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar hiçbir şekilde aşım yapmamış olmama rağmen, tek seferlik bu aşım için tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı SMS'i gelmedi. Yıllar
Türk Telekom mobil hattım çocukların elindeyken, hattım hatalı bir şekilde faturasızdan faturalı tarifeye geçirilmiştir.... Hat çocukların kullandığı telefonda, uygulamayı kurcalarken bugün fark ettiğim üzere “Aşımsız Tarife 20 GB” isimli faturalı tarifeye geçmiş görünüyor. Herhangi bir onay, SMS doğru
Türk Telekom faturalı hattımda SMS paketim bitmeden önce haksız bir SMS aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde 250 ...SMS içeren paketimin bitimine yakın, son 25 SMS hakkım varken “SMS’iniz bitiyor” şeklinde uyarı mesajı aldım. Aşım olmaması için hemen üzerine 70 TL karşılığında 500 SMS’lik ek pak
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Ağustos sabah saatlerinden bu yana dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...İlk gün tarafıma bölgemde bakım çalışması yapılacağına ve akşam saatlerinde internetin geleceğine dair SMS gönderildi. Ancak internet sitelerinde yaşadığım bölgede herhangi bir çal
Türk Telekom Selfy Öğrenci 10 GB tarifesini kullanıyorum. İnternetimin bittiğini bildiğim için aile bireğimden birinin m...obil verisinden bağlanmıştım ve kesinlikle kendi internetimi açmadım herhangi bir aşım yapmadığım halde, son faturama aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Bugün ya da dün öğrendiğ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h
