Türk Telekom Arıza Sonrası İnternet Erişimi Hala Sağlanamıyor

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

251

Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimde haftada en az bir defa, sık sık “arıza” veya “bakım” gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Mardin’de ikamet ediyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bugün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığım...

Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Yunus

Türk Telekom

280

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İnterneti hiç kullanamadan ücret ödemeye devam ediyorum. Arız...

Modem Değişikliği Zorunluluğu Ve Fahiş Fiyatla Satışa Zorlanıyorum!

Mavi

Türk Telekom

680

Yaklaşık 1 haftadır Mardin Artuklu’daki ev internetim kesik durumda. Türk Telekom, son 2 ay içinde iki kez modem değişikliği yapmamı talep etti. Gerekçe olarak güncelleme gösterildi, ancak mevcut modemimde herhangi bir arıza yoktu. Modem değişikliğini yapmadığım için internet hizmetim kesildi. Müşt...

Türk Telekom İnternet Kesintisi: Evimin Karşısındaki Dolap Boş, İşler Aksıyor!

Hüseyin

Türk Telekom

696

Mardin Artuklu da ikamet etmekteyim, Türk Telekom internet kesintisi yaşıyorum. Sebepsiz yere. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir hafta gelmeyecek, arıza var ekipler çalışıyor diyor ama Türk Telekom dolabı evimin karşısında ve hiçbir şekilde saha ekibi gelmiyor. Komşularımda internet var iken bende ...

Fiber Çalışması Sonrası İnternetim Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Işıl

Türk Telekom

233

25 Ağustos'ta Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çalışması için adresime geldikleri sırada internet kablomu kopardılar ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün gelen arıza ekibi ise internetin tamamen kesildiğini ve ...