to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Bahçelievler Özer Sokak’ta yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah yalnızca 06....00–08.00 saatleri arasında kısmen düzeliyor, bunun dışında günün geri kalan 24 saatinde mobil internet çekmiyor, arama yapamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Buraya bu şikayeti yaz
27.02.2026 tarihinde Adana merkezde Türk Telekom mobil hattımı gün boyunca ne telefon görüşmesi için ne de internet için... sağlıklı şekilde kullanabildim. Sürekli çekmeme, arama yapamama ve internete bağlanamama sorunu yaşadım. Gün içinde ilçe değiştirmeme rağmen hiçbir bölgede sorun düzelmedi ve hatt
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Yeşilevler/Demetevler bölgesinde sağlıklı bir şekilde kul...lanamıyorum. Hem evde hem dışarıda hattım çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve çoğu zaman sesli arama bile yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak du
Türk Telekom mobil hattımı Isparta Merkez Davraz Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ha...tta sadece 1 diş çekiyor, arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor ve şehir merkezinde resmen telefon kullanamaz durumdayım. Şehir merkezinde böyle bir sorun yaşamak gerçekten
Türk Telekom hattım kontörlü ve yaklaşık 30 dakika önce Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden hem internet, ...hem SMS, hem de arama içeren paketler satın aldım. Uygulama üzerinden bu hakları tek tek ekledim. İşlemler sonrasında hattımdan toplam 650 TL ücret kesildi; ancak ne internet, ne S
Bugün sabah saatlerinde kendisini Davut Hukuk Bürosu olarak tanıtan ve 0 54*********41 numarasından arayan kişiler, Tele...kom’a ait olduğunu iddia ettikleri bir borç için beni aradılar. Tarafıma “dosyanız var” şeklinde ifadeler kullanıldı ancak herhangi bir dosya numarası, takip numarası veya resmi bi
Türk Telekom’a ait 552***4417 numaralı mobil hattı kızım için, sadece akıllı saate takılı olarak kullanıyorum. Bu hat ne...redeyse hiç kullanılmamasına rağmen Şubat 2026 döneminde 2.000,36 TL tutarında fatura kesildi. Hattın kullanım detayına baktığımızda, çocuk sadece akıllı saatte bu hattı taşıdığı i
Türk Telekom mobil hattım için Şubat ayında taahhüdümün bitimine üç gün kaldığını söyleyerek beni aradılar. Telefonda ko...nuşan kişi oldukça kaba ve dik bir üslup kullandı. Bana yüksek fiyatlı bir tarife sundu, mevcut faturam da zaten yüksekti. Herhangi bir taahhüt onayı verdiğimi hatırlamıyorum, kabu
Türk Telekom faturalı hattımın Ocak ayında sözleşmesi bitmiş, ancak beni Ocak ayında hiçbir şekilde aramadıkları halde Ş...ubat ayında arayıp yeni sözleşme yaptılar. Benimle yapılan yeni anlaşmaya göre aylık fatura tutarım 380 TL olacaktı. Buna rağmen Ocak ayı faturam yaklaşık 900 TL olarak çıkarıldı
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüt süremi kontrol etmek için Türk Telekom’un resmi mobil uygulamasına baktığımd...a taahhüdümün bittiğini gördüm, ayrıca Türk Telekom tarafından aranarak da taahhüdümün sona erdiği bilgisi tarafıma bildirildi. Bu bilgilere güvenerek hattımı 13.02.2026 tarihinde
Türk Telekom firmasından, müşterileri olmadığım halde yaklaşık 1–2 aydır gün içinde defalarca kez telefon araması alıyor...um. Günde 30 kereye varan aramalar nedeniyle telefonum sürekli çalıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aramaların hiçbirini açmıyorum ve açmak zorunda d
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak hattım ilk günden bu yana Bornova İzmir Rafet Paşa M...ahallesi'ndeki adresimde sağlıklı şekilde çekememektedir. Çoğu zaman hiç sinyal almıyor, arama yapamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hat abonesiyken, hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve ç...ekim sorunu yaşadım. Arama yapma, internete bağlanma gibi temel hizmetleri dahi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, matematik öğretmeniyim. Aralık–Ocak döneminde, sistemlerinde oluşan bir hata nede...niyle iki hattımda da internetim aynı anda sıfırlandı ve ikisinde de internet paketi bitmiş gibi gösterilerek aşım ücreti yansıtıldı. Aynı anda sıfırlanan hatlardan birini müşteri
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben i...se operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Arama yaparken kesilmeler ...oluyor, çoğu zaman internet bağlantısı hiç gelmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük işlerimi bile aksatacak düzeyde bir hizmet alamıyorum. Bu hattı kullanmama rağmen, ödediğim ü
23 Şubat günü Turkcell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi, taahhüdümün dolduğunu ve faturamın yüksek gel...memesi için taahhüdü yenilemem gerektiğini belirterek, çipli bir belgemin fotoğrafını e‑posta yoluyla talep etti. İyi niyetle bu belgeyi ilettikten sonra, bu belgede yer alan bilgi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonraki yaklaşık 15 günlük kullanımım için hattıma 1100 TL civarında fatu...ra yansıtıldı. Bu süreçte taahhüdümün bittiğine, ücretlerin ciddi şekilde artacağına dair ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, tamamen habersiz bir şekilde ayn
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 05xxxxxxxx18 numaralı faturalı mobil hattımda 40 MB’lik paket kullanıyordum. Türk T...elekom Mobil İşlemler menüsüne girdiğimde herhangi bir taahhüdüm görünmediği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut abonelere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görü
Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla hiçbir yerde çekim olmaması ve internet erişiminin tamamen kesilmesi sorunu... yaşıyorum. Hattım faturalı ve gün içinde farklı bölgelerde denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet müşterisiyim. Taşındıktan sonra yeni adresime internetimi nakil ettirmek iç...in başvuru yaptım ancak 3 gündür herhangi bir ekip gelmedi, nakil talebim hâlâ karşılanmadı. Bu süre içinde tarafıma “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor fakat gerçe
"Müşteri hizmetleri ile sorun çözüldü"
Türk Telekom hattıma isteğim dışında Veedz video servis aboneliği başlatıldığını ve bu aboneliğe ait 279 TL tutarındaki ...ücretin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güncel faturama yansıtıldığını fark ettim. Aboneliğin başlatılması sırasında tarafıma SMS, arama ya da başka herhangi bir onay bildir
Türk Telekom kurumsal internet hattımız üzerinden 7 gündür ne arama alabiliyor ne de arama yapabiliyoruz. Şirket olarak ...telefon trafiğimiz tamamen durmuş durumda ve iş süreçlerimiz bu nedenle ciddi şekilde aksıyor. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı açtık, ekipler gelip müdahale etti
