to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Antalya’da sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda çağrı dahi kalmıyor ve telefonum çekmiyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve işimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve sim kartı çıkartıp takmak gibi işlemleri denedim, ayrıca müşteri temsilcisine de ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu şebeke probleminin giderilmesini ve iletişimimin kesintisiz sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ödediğim fatura tutarı aylık ortalama 1000 TL olmasına rağmen, hattım neredeyse sürekli 1g hızında çalışıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Google’a bile zor giriyorum, internette basit bir sayfa bile açmak büyük sorun haline geldi.
Bu problemi Antalya’nın her yerinde ve günün her anında yaşıyorum, bulunduğum konum ya da saat fark etmeksizin hat sürekli yavaş. Defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve bayilerle görüştüm, ancak her seferinde konuyu geçiştirip lafı dolandırıyorlar, net bir çözüm de sunulmuyor.
Bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen temel internet ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle çevremdekilere de sakın Türk Telekom hattı almamalarını söylüyorum. Türk Telekom’dan, çekim ve hız sorunumu teknik olarak gerçekten inceleyip kalıcı şekilde çözmesini ya da mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım çekmiyor. İlgili yerlere yazmama rağmen ilgilenen olmadı. Hattımı taşımak zorunda kalacağım. Arama yaparken arama gerçekleşmiyor, gelen aramalar bana ulaşamıyor. Bu nedenle şebeke problemi yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor. Sürekli sorun yaşıyorum. Çözüm odaklı bir iletişi...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 3-4 aydır Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’nde, hem kendi hattımda (050******78) hem de diğer hattımda (055******22) sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hatlar çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta ciddi zorluklar oluyor. Bu soru...
Yaklaşık 3 haftadır Antalya Finike Sahilkent Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları ve sık sık hat kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, bölgede baz istasyonu çalışması olduğu, çekimin uzaktaki bir istasyondan sağlandığı ve...
Merhaba, Türk Telekom müşterisiyim. Son zamanlarda hattımla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Aramalarım yarıda kesiliyor ve performans her geçen gün düşüyor. Şebeke neredeyse hiç çekmiyor, hattımla sıkıntı yaşamaya devam ediyorum. Tanıdıklarım ve tanımadıklarım bana ulaşırken de sorun yaşıyor. Bu durumd...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İzmir Buca’da kullanıyorum. Ancak bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve hattım çekmiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca bir kat üstte çeken telefon bir kat altta çekmiyor Türk Telekom çekmese de...
Yorumlar