to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı Ve 7.000 TL Çekimim Gerçekleşmedi
Gardrops üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir ürün satışı yaptım ve satıştan gelen 7.000 TL tutarındaki ücret Gardrops bakiyeme yattı. Ardından bu tutarı kendi banka hesabıma çekmek için çekim talebi oluşturdum.
Çekim talebinden sonra Gardrops hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Hesabım kapatıldığı için hem hesabımı kullanamıyorum hem de çekim talebi verdiğim 7.000 TL tutarındaki param hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Gardrops destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi. Kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma çekim talebi verdiğim halde ne hesabıma erişim sağlayabiliyorum ne de paramı alabildim.
Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız yere tutulduğunu düşündüğüm 7.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle banka hesabıma aktarılmasını ve Gardrops hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Gardrops hesabım kapatıldı, uygulamaya erişemiyorum. 7.000 TL tutarındaki çekim talebim hâlâ banka hesabıma geçmedi ve destek ekibiyle hiçbir iletişim kuramadım. Bu durumdan dolayı pazartesi günü yasal işlem başlatacağım.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
