Köpekle Market Girişi Yasal Dayanağı Olmadan Engellendi

22 Mayıs 2026 saat 20:49’da Zekeriyaköy File Market şubesine köpeğimle girdiğimde kapıda durdurularak içeri köpekle giremeyeceğim söylendi. Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi belirttim ve yaklaşık 9 dakika kapıda bekletildim. Ardından mağaza müdürü olduğunu söyleyen E**** B**** isimli kişi geldi ve mağazaya yasal olarak köpekle giremeyeceğimi iddia etti.

Kendisine bunun hangi yasa veya kanuna dayandığını sorduğumda kasaya gidip bir dosya çıkardı ve Gıda Hijyen Yönetmeliği’nden bazı maddelerin fosforlu kalemle işaretlendiği bir sayfa gösterdi. Bu maddelerde evcil hayvanların marketin her alanına giremeyeceğine dair açık bir ifade olmadığını, özellikle gıdanın hazırlandığı, işlendiği veya depolandığı alanlardan bahsedildiğini, yani “köpekle markete girilemez” şeklinde doğrudan bir yasak bulunmadığını E**** Bey’e özellikle belirttim. Buna rağmen kendisi, genel merkezden köpek yasağı olduğunun söylendiğini ifade etti. Ben de gösterilen sayfaların fotoğrafını çektim ve alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım.

Ortada mevzuatta açık ve net bir yasak olmamasına rağmen File Market’in kendi inisiyatifiyle böyle bir yasak uygulaması ve bunu “yasal zorunluluk” gibi yansıtması rahatsız edicidir. File Market’ten, evcil hayvanlarla ilgili uyguladıkları politikanın mevzuatla gerçekten uyumlu olup olmadığını açıklayan yazılı ve şeffaf bir açıklama yapmasını, bu yanlış yönlendirici yaklaşım için tarafıma özür iletilmesini, personelin özellikle mevzuat ve müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve mağaza girişlerinde “genel merkez böyle istiyor” denilerek keyfi yasaklar uygulanmaması için politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.