Antalya Muratpaşa’da İşyerinde Mobil Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ile geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır Antalya Muratpaşa’da bulunan işyerimde ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Özellikle iş yerimin içinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor.

Bu sorun nedeniyle internet kullanımım tamamen aksadı, internet üzerinden yaptığım alışverişlerimi ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, iş süreçlerim olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “iyileştirme çalışmalarının devam ettiği” bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’un iş yerim bulunduğu bölgede çekim sorununu acilen çözmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerini hızlıca yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetim nedeniyle hattımın hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan cezasız iptal edilmesini istiyorum.