to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET abonesi oldum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve TTNET abonesi oldum. Sınırsız internet, modem, bağlantı, kablo, her şey dahil 717 ya da 727 TL olarak anlaştık ve sesli yanıt sisteminde onayladım. Daha sonra bana 782 TL fatura geldi. İtiraz ettim çünkü anlaşmamızda 717 ya da 727 TL olarak konuşmuştuk. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve tekrar itiraz ettim. Beni aradılar ve faturamın 782 TL'yi onayladığımı söylediler. Sesli yanıt sistemindeki ses kaydını talep ettim ve kesinlikle ses kaydını göstermediler ya da göndermediler. Bana sözleşmede imzamın olduğunu söylediler ve bunu kabul ettiğimi söylediler. Bu kesinlikle doğru değil. İtiraz ediyorum. Resmen aldatıldım. Ses kaydımı getirsinler, 782 TL'yi onayladıysam öderim ve kabul ederim. Ama böyle bir ses kaydım olmadığı için kesinlikle kabul etmiyorum.
İki yıldır Türk Telekom kullanıyordum. Taahhütname bitiminde yenilemek için müşteri temsilcileri beni aradı. Taahhütname bitiyor, yenileyelim dediler. Bir ay önceden ben de hayır, bitiminde arayın, yenilemek istediğimi beyan ettim. Temsilci, şimdi yenileyelim, bittiğinde yeni fatura başlar dedi. Ama...
Türk Telekom ofisini arayıp internet için bilgi aldım. Kimlik bilgilerimi istediler, gönderdim ve kurulum için geleceklerini söylediler. Sonrasında kurulum için bir mesaj ve arama almadan, benim iznim olmadan kurulum yapıldı diye imzam atılmış. Kafalarına göre sistemi açmışlar ama tarafıma hiçbir bi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Taahhütlü fiyatı 233 lira olan faturam, 533 lira olarak geldi. Hemen ardından taahhüt yeniledim. Bana sundukları internet kullanım hakkım için 5 ay 315 lira, geri kalan 10 ay 638 lira dediler. Taahhüdümü yeniledikten sonraki faturam 819 lira ge...
Türk Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 15 yıl civarı sonra iptal ettirmeye karar verdim. Müşteri temsilcisine ne kadar borç çıkar diye sorduğumda ortalama 3500 TL denildi kasım 2024 tarihinde. Sonrasında mart başında işlemi gerçekleştirebildim. 7700 TL hesap çıkarttılar. Kayıt oluşturdum ve bana...
Türk Telekom internet taahhüdüm bitmişti. Arayarak yenilemek istedim. Üslubu düzgün olmayan temsilci sadece 1 tane paket var başka yok onun fiyatı da415 TL dedi. Başka olmadığı için kabul ettim. Temsilci 485 TL ödeyeceksiniz dedi. Bana sormadan bunu tanımladınız benim onayımı almanız gerekmez. Miydi...
Yorumlar