to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’indeki adresimde 19 Ocak’tan beri hiç i...nternete bağlanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen fibere geçiş
Türk Telekom hattımı kullanırken, bugün öğle saatlerinde Ankara Sincan’da istirahat ederken Eskipazar Belediyesi’nin can...lı yayınını izlemek istedim. Google üzerinden arama yaptığımda karşıma çıkan bir internet sitesinde “Eskipazar Belediyesi’ne bağlan” ibaresini gördüm. Bu ibareye tıkladıktan sonra
Ankara/Mamak - Tivibu İnternet hizmeti alamıyoruz 24 saattir. Müşteri hizmetleri bölgesel bir arıza olduğunu söyleyerek..., sağlıklı bir bilgi veremiyor. Ödeme alırken süper takip yapanlar, yıllık cayma cezası koyarak mangalda kül bırakmayanlar, Hizmet ayıplarına sıra gelince haber verme gereği bile d
Yaklaşık iki aydır Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti ile sorun yaşıyorum. S...ürekli kopma olduğu için internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, film bile izleyemiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödüyorum. Sorun için haftada bir defa olacak ş
Yaklaşık 1,5 ay önce, 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimize Türk Telekom üzerinden 12 Mbps internet... bağlattık; ancak o günden beri internetle ilgili sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evde iki bilgisayar var ve ikisinde de aynı problem söz konusu: bilgisayarlardan internete ya
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki aylık internet paketine rağmen uzun süredir bağlantı hızım sözleşmedeki değer...in çok altında kalıyor. Yaklaşık 1–2 aydır hızım sürekli olarak 11–17 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu durumu defalarca ya
Türk Telekom bünyesindeki 7044254163 numaralı internet hizmetimi kapattırdıktan bir gün sonra, 02/12/2025 tarihinde mode...mi Türk Telekom Ankara Bölge Müdürlüğü’ne şahsen giderek teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem iade edilmemiş gibi gösterilerek adıma 1.980,17 TL tutarında fatura çıkarıldı. Du
Türk Telekom’un Değerli Prime faturalı tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde birden fazla internet hakkım olmasına r...ağmen, içlerinden biri bittiğinde diğerinin devam etmesine karşın “internetiniz bitti” şeklinde mesaj alıyorum. Bu bildirimlerden sonra mobil internetim 48 saattir aşırı derecede y
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum ancak aradan geçen onca za...mana rağmen hiçbir somut adım atılmadı, nakil hâlâ tamamlanmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ya da görüştüğümde sadece “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” denil
Türk Telekom sabit hattım 20 gündür hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve arama da alamıyorum. Sabit hat numaram 4440375’tir.... Sorun Ankara Keçiören’de yaşanmaktadır. Yaklaşık 20 gün önce teknik servis evime gelerek internetimi açtı. İnternet açma işlemi yapıldıktan hemen sonra sabit hattımda bu çekmeme
Türk Telekom TTNET’ten Ankara Sincan’daki adresim için 19.01.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım. Bana ve...rilen 265921714 numaralı başvuruya rağmen aradan günler geçmesine karşın henüz kurulum için gelen olmadı ve her gün sadece işlemin bir sonraki güne ertelendiğine dair SMS almaktayı
Türk Telekom mobil hatta yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o tarihten bu yana özellikle Ankara Keçiören Karargahtepe ...Mahallesi Kumrulu Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi net gelmiyor ya da hat tama
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–2,5 aydır Ankara İncek ve Yenimahalle bölgelerinde kullanırken sürekli şebeke soru...nu yaşıyorum. Biri beni aradığında internet otomatik olarak kesiliyor, şebeke bir dişe düşüyor, ben birini aradığımda da aynı sorun tekrar ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Türk Telekom Ev internetimde problem var, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 15.01.2026 da servis için talep oluştur...dum fakat Ankara merkezde oturmama rağmen kimse arızayı gidermek için gelmiyor, ne yapacağımı artık bilemiyorum. Bu durumu CİMER'e ve Tüketici Hakları'na bildireceğim. Artık konu d
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak’ta doğru düzgün kullan...amıyorum. Bulunduğum bölgede hattım günün her saatinde çekmiyor, telefonla konuşamıyor, internete giremiyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Bu durum özellikle hastane işleri olduğu i
Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1727. Sokak Bina No: 17 Yoncalı Apartmanı adresinde bulunan apartmanımızın çatısında T...ürk Telekom’a ait baz istasyonu da bulunmaktadır. Saha ekipleri her arıza için geldiklerinde çatıya zarar vererek ayrılıyorlar ve apartman yönetimi olarak defalarca dile getirmemiz
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Ankara Çankaya Kentpark AVM bayisinden ...mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın mobil imzaya uygun
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır ...teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır özellikle Ankara Sincan’da olmak üzere neredeyse ...gittiğim her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem
Ankara Keçiören’de yöneticiliğini yaptığım Pınar Apartmanı’na Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapısı ...döşendi. Ekim 2025’ten bu yana bina içinde yapılan işçilikle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Fiber kablolar bina içinde gelişi güzel bir şekilde, her yeri delerek döş
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Lojmandaki sürem dolduğu için lojmandan ayrıldım ve şu an kurumumun apartında kal...ıyorum. Burada internet, su ve elektrik ücrete dahil olduğu için kendi internet hattımı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceği de belli değil. Bu nedenle hattımı dondurmak
Türk Telekom’a yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 18 ay taahhütlü bir paket onayladım. Bana ilk iki ...ay 725 TL, sonraki dönemlerde ise 825 TL ödeyeceğim ve kurulum ücretinin de bu bedellerin içinde olduğu söylendi. 19.02.2026 tarihinde tarafıma kurulum için 20.02.2026 günü, 13:00–
13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bir SMS’te, 3G SIM kartımdan 5G SIM kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim b...ildirildi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 günü Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart değişim işlemini yaptırdım. Ancak daha sonra
Ankara ili Çankaya ilçesi R**** O*** A*** Mahallesi Atatürk Bulvarı No:199 ve 199/a adresinde bulunan Sefaretler Apartma...nı için yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a bina geneli için fiber internet başvurusu yaptık. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezinde fiber internet kullanamıyor olmamız biz