to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 989. Sokak 4 numaralı, sadece 4 daireli yeni binamızda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan altyapı hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve bina yeni olmasına rağmen, altyapı sağlanmadığı için internet hizmeti verilmiyor. Keçiören’deki Türk Telekom genel şub...
23 Kasım'dan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Güzelyaka Caddesi'indeki tüm internet kabloları, yol kazısı sırasında yerinden sökülmüş ve işçiler tarafından tüm mahallenin interneti kesilmiştir. Mahalle sakinleri olarak işçilerle, TurkNet ve Türk Telekom ile iletişime geçtik. Herkes destek k...
Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kull...
Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...
Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...
Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:81 D Blok Daire 8’de ikamet ediyorum ve yıllardır evimde sabit internet hizmeti alamıyorum. Mahallemize altyapı çalışması yapılacağı, fiber internet getirileceği söylendi; ancak sadece C bloklara kadar getirildi ve henüz dairelere bağlantısı...
Muğla/Ortaca Karaburun Mahallesi 516. Sokak, bina numarası 3’te yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kazı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında binamıza ait gider borusu ekipler tarafından kırıldı ve kırılan boru, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ortadan kayboldu....
Kocaeli Gölcük Orçun Mahallesi’nde, bölgemizdeki internet altyapısı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda. 15 Ekim’den bu yana, İSU’nun bölgede yaptığı çalışma sırasında altyapı zarar gördüğü için tam 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olsak da, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom o...
"Sorun şans eseri yetkili kişiye ulaşmamla çözüldü."
Yaklaşık 6 aydır Adnan Menderes Mahallesi, Atılgan Sokak No:8, Kapaklı/Tekirdağ adresindeki dairemde Türk Telekom ev interneti altyapısı beklemekteyiz. Aynı binada oturan diğer daire sakinleri de bu konuda şikayetçidir. Bu süreçte CİMER ve BTK üzerinden başvurular yaptım, ancak Türk Telekom tarafın...
Adresimde yapılan fiber internet hattı kurulumu sonrası bina girişindeki fiber kutusu ve kablo hattı uygunsuz şekilde bırakılmıştır. Kutu sabitlenmemiş, kablolar açıkta ve dağınık durumdadır. Bu durum hem görüntü kirliliği yaratmakta hem de kabloların zarar görmesine, hatta güvenlik riskine yol açma...
Türk Telekom altyapı getirmiyor, 3 aydır oyalıyor. İlk 1.5 ay nakil işlemini çağrı merkezi çalışanları yanlış anlattı, ben haklı çıktım. Müdürlükten yapın dediler, gittim. İzmir Karabağlar Bahçelievler müdürlüğünde bireysel satış yetkilisi S**** Bey ilgileniyor, maalesef ki o da bizi yeni internet b...
Osmaniye merkez Mevlana Mahallesi*5. Sokak’ta yaklaşık 9 yıldır fiber internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca TTNET ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de resmi şikayet başvuruları yaptım. Ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar dönüyor ve hiçbir şe...
Osmaniye Düziçi Kurtbeyoğlu Mahallesi Şehit İ****** K*** Sokak üzerinde bulunan Türk Telekom altyapısına ait direk yaklaşık 5 aydır çürüyerek yan yatmış durumda ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu direğin mevcut hali hem arsamın girişini engelliyor hem de tehlike arz ediyor. Sorunun çözümü için C...
Yaklaşık 5 aydır Eskişehir, Tepebaşı, Çamlıca Mahallesi, Ayvalı Sokak’taki yeni taşındığım binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom İnternet Altyapı Talebi kapsamında defalarca başvuru yaptım (örneğin BTK şikayet no: 5318****13) ve farklı kanallardan (telefon, mail, BTK, CİMER, Genel Müdür...
Karataş Mahallesi, 3014. Cadde No:4 Kat:2 Daire:11 (4. Etap dc-11 Blok) Kırıkhan/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 8820104075). Ancak sadece bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu konuda hiçbir çözüm üretil...
02.05.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için TTNET ev interneti nakil başvurusu yaptım. Taşındığım ev yeni yapılan bir sitede olduğu için altyapı çalışmasının tamamlanması gerektiği belirtildi. Site yönetimi kendi altyapı çalışmalarını zamanında bitirdi, ancak Türk Telekom tarafından aylardır h...
06.10.2025 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi, Büyük Ahmet 5. Sokak No:16 Daire:1, Kepez/Çanakkale adresimizde fiber altyapı çalışması başlatıldı. Sokakta kazı yapılıp fiber hat döşendi, ancak sadece iki binaya fiber hat çekildi, bizim binamıza ise çekilmedi. Yıllardır başvuru yapmamıza rağmen Türk Tele...
Manisa Turgutlu Lifecity Sitesi’nde TurkNet sağlayıcısı üzerinden Türk Telekom altyapısı kullanarak ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum. 16 Ekim’den bu yana hiç internetim yok. Sorunun ankastreden kaynaklandığı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde iletişime geçi...
8862382836 numaralı abonelik için 25-27 Ağustos tarihleri arasında Torium AVM, Turgut Özal Mahallesi, Esenyurt adresinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusunda bulundum. Başvurumda modem de dahil edildi. Kurulum için gelindiğinde sadece modem bırakılıp gidildi, herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sonr...
Bugün sabah saatlerinde İstanbul Eyüp Sultan Köknar Sokak'ta, Türk Telekom ekipleri tarafından apartmanımın ve yan binanın dış cephesine izinsiz şekilde kablo çekildi. Bu işlem sırasında matkapla hem apartmanımıza hem de yan binaya ciddi zarar verildi. Apartmanımızın dış cephesi delindi ve bırakıldı...
İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Türk Telekom’a yaklaşık 1 yıl önce altyapı başvurusu yaptım. Sokaktaki diğer tüm binalarda internet altyapısı olmasına rağmen binamıza hâlâ getirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum f...
Antalya Kaş Çukurbağ Mahallesi Çamurköy Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3,5 yıldır bölgemizdeki internet altyapısı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom’un mevcut altyapısı sadece 16 Mbps ADSL hızını destekliyor ve bu hız, iş ve eğitim hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süre ...
