to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Tehlikeli Davranışları Ve Müşteri İhmali Şikayeti
19.07.2026 tarihinde saat 16.45’te Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ordu–Gaziantep seferine bindim. Yolculuk boyunca şoförün davranışları hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de son derece rahatsız ediciydi. Araç hareket halindeyken sigara içiyor, sürekli telefonla oynuyor ve telefonla konuşuyor, yanındaki kişiyle de yüksek sesle sohbet ediyordu. Aracı hızlı ve dikkatsiz kullanıyor, virajlara sert ve tehlikeli şekilde giriyordu.
Samsun’dan Antep’e kadar ne bir muavin hizmeti vardı ne de doğru düzgün mola verildi. Uzun bir yol olmasına rağmen yolcuların ihtiyaçları ve konforu kesinlikle dikkate alınmadı. Hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimlerinden biriydi.
Durumu şoföre ilettiğimizde ise yapıcı olmak yerine bizi tersledi ve ciddiye almadı. Bilet PNR kodum VV003PH0B’dir. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firma yetkililerinin konuyu ciddiyetle incelemesini, ilgili şoför hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrarlanmaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum.
