Türk Telekom Altyapıçağrı yönlendirme

31 Ekim 2026 günü saat 12:40 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden ciddi bir siber saldırıya maruz kaldım. Whats...App hesabım ele geçirilirken aynı zamanda hattıma benim hiçbir onayım olmadan çağrı yönlendirmesi yapılmış. WhatsApp üzerinden rehberimdeki tüm kişilere “paraya ihtiyacım var” şekl...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili adres kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Altyapı değişikliği olacağı... ve yeniden kurulum yapılacağı gerekçesiyle defalarca kez arandım, her seferinde adres bilgilerimin güncelleneceği söylendi fakat sistemdeki yanlışlık bir türlü düzeltilmedi. Ev a...

Adana Yüreğir bölgesinde yeni taşındığım adreste internet bağlatmak için yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden ça...ğrı merkezi, online işlemler ve bölgedeki bayi kanalıyla defalarca başvuru yapıyorum. Ancak boş port olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söyleniyor. Mahall...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi ver...ildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ve web sitesinde, tüm cihazlardan çıkış seçeneği bulunmuyor. Hesabımda güvenl...ik endişesi yaşadığımda veya yeni şifre talep ettiğimde, tüm cihazlardan çıkış yapılamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu durum, sürekli karşılaştığım ve müşteri hizmetleriyle gö...

Türk Telekom sabit internetimizi taşınmamız nedeniyle nakil talebinde bulunmak için çağrı merkezini aradım. Taşındığımız... evde altyapı olmaması nedeniyle nakil işleminin yapılamayacağı ve bölge müdürlüğüne giderek altyapı olmaması sebebiyle ücretsiz iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. İşyer...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri... hizmetleri, yeni adresimde altyapı olmadığını ve sadece iptal ettirebileceğimi söyledi. Modemi alıp Türk Telekom ofisine gittim. Oradaki çalışan, çağrı merkezindekilerin altyapı d...