Türk Telekom altyapı yok

Yaklaşık 7 ay önce, binadaki komşularımla birlikte Türk Telekom’a internet altyapısı kurulması için başvuru yaptık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen binamıza hâlâ herhangi bir altyapı kurulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aldığım cevap aynı: “Bilgimi...

İliç Erzincan, İ****** Ç**** Mahallesi Kanber Güz Caddesi No: 23/1 adresinde ikamet ediyorum. Oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır sabit internet altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aynı cadde üzerinde, bana çok yakın olan neredeyse tüm evlerde internet varken sadece beni...

Türk Telekom’a ev interneti için geçip taahhütlü olarak “Fiber Teknoloji Evinde 24 Mbps” paketine geçtim. 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket yükseltme teklifi geldi, kabul ettim ancak modeme hiç sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı, gelen teknisyenler s...

Türk Telekom’dan “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak Adana ili Seyhan ilçesi Pınar Mahallesi’indeki adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım yapılan tüm hız testlerinde en fazla 500 Mbps seviyelerine kadar çıkmaktadır. Günlük kull...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir mobil veri sorunu yaşıyorum. İzmir’de ikamet ediyorum, Erzene Mahallesi Ege Kampüs bölgesinde kalıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aylardır internet kullanamıyorum, video izleyemiyor, sosyal medyaya giremiyorum ama buna rağmen kullanamadığım hiz...

Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Son bir yıldır evimde kullanmakta olduğum internet hizmeti, taahhüt edilen kalitenin çok altında ve zaman zaman kullanılamayacak derecede yavaş çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp özellikle fiber internet talebinde bulunmamıza rağm...

İzmir ili, Seferihisar ilçesi, Tepecik Mahallesi başta olmak üzere ilçenin birçok bölgesinde Türk Telekom mobil hat üzerinden internete erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Google’da basit bir arama yapmak bile zulüm haline geliyor; internet hızı çoğu zaman yok denecek kadar yavaş. Yılın dört aydan faz...

Turkcell Superonline aboneliği için 70511077 müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum, bölgemde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağlayıcı tarafından defalarca iptal edildi. Diriliş Mahallesi Kalebent Caddesi No:7/1 Mamak / Ankara adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell...

Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan b...

Ardahan ili Çıldır ilçesi Eşmepınar köyünde Türk Telekom altyapı çalışması yapılmasına rağmen yıllardır internet hizmeti alamıyoruz. Köyümüze altyapı getirildi, kazı ve kablo işleri yapıldı ancak evlere gerekli bağlantılar tamamlanmadığı için internet çekmiyor. Bu sorun altyapının ilk geldiği günden...

Muğla ili Dalaman ilçesi Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak 4, Bayındır Apartmanı No:14 Kat:2 Daire:6 adresinde 2020 yılından bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle sabit internet aboneliği başvurusu dahi alınmıyor, “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Telef...

21 Ocak’tan beri Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve yaklaşık beş gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 2–3 kez aramamıza rağmen her seferinde “yarın ekipler gelecek, arıza giderilecek” deniliyor; ancak ne gelen oluyor ne de sorun çözülüyor. Arnavutköy'de bulu...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir TTNET abonesiyim. Kocaeli Derince’deki evimde 24 saattir internet tamamen yok ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen az önce aranarak altyapı sorunu olduğu, arızanın 25 güne kadar sürebileceği söylendi. Yılda en az üç kez aynı sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durum...

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi İshak Caddesi Ayaz Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir altyapı sorunları nedeniyle mağdur durumdayım. Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak ne Türk Telekom’un ne de diğer operatörlerin bu bölgede düzgün bir altyapısı bulunm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hattımı yeni adresime nakil ettirebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda bana nakil sistemlerinde arıza olduğu söyleniyor ve görüşme ilerlemeden telefon yüzüme kapatılıyor. Aslında ...

Aktepe Katranlık Mahallesi’nde Türk Telekom hattı senelerdir doğru düzgün çekmiyor. Telefonla arama yapmakta çok zorlanıyoruz, çoğu zaman aramalar kesiliyor veya hiç başlamıyor, mobil internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Depremden yaklaşık iki ay önce bölgemizde bir iyileştirme yapıl...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bursa Yıldırım Mimarsinan bölgesinde yaklaşık son üç ayda, neredeyse her hafta sonu altyapı sorunu gerekçe gösterilerek saatlerce internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de aynı sorun tekrarlandı; dört saattir internetimiz yok ve hâlâ düzeltilmedi. Her yaşadı...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Bozyazı Merkez Mahalle’de kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Merkezde oturmama rağmen hem telefon görüşmelerimde sürekli ses kesintileri oluyor hem de mobil internetim çoğu zaman aşırı yavaşlıyor. Belli bir saat aralığı da yok,...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 23 Ocak Cuma günü saat 17.40’tan beri evde internet bağlantım tamamen yok. Aradığımızda altyapı çalışması var deniliyor, her seferinde de “2–3 saat içinde gelebilir, belli değil” şeklinde bilgi veriliyor ancak 48 saati geçm...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeni Çiftlik Mahallesi’ne taşındıktan sonra ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamayacağı söylendi. Buna rağmen karşı komşumda ve sokaktaki birçok evde Türk Telekom internet hizmeti bulunuyor. 2...

Yıllardır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü altyapı getirilmediği için hizmet alamıyorum. 2020 yılından bu yana defalarca ev interneti için başvuru yaptım, her seferinde “altyapı yok, müdürlükle görüşün” denilerek süreç uzatıldı. Bu süreçte Kayseri Türk Telekom Müd...

02.12.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım. Daha önce de aynı mahallede farklı bir sokakta ikamet ediyor ve Türk Telekom üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyordum. Yeni adresime internetimi nakil ettirmek istediğimde ise tarafıma 6 ay beklemem ...