to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirirken fiber modemi Pendik’teki Türk Telekom ana binasına teslim ettim. T...eslim sırasında bana bir kağıt verildi ancak aradan zaman geçtiği için bu belgeyi şu an bulamıyorum. Modem tesliminden sonra yaklaşık 4 ay önce taşındım ve internetimi de yeni adr
"İnternet sorunumun hızlı çözülmesi ve ekibin ilgisi için teşekkür ederim."
Türk Telekom altyapısı evime bağlanırken yanlış bir şekilde işlem yapılması nedeniyle kurulumdan faydalanamıyorum. Altya...pı kablosu ve internet çıkışı, evin giriş kapısının arkasındaki panoya, dümdüz duvar olan, hiçbir şekilde kullanışlı olmayan bir noktaya verilmiş. Bu nedenle modemi koyacak uygun b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aradığımda al...tyapı arızası olduğu, çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Her seferinde “bugün şu saatte düzelecek” deniyor ancak verilen saat geliyor, internet hâlâ yok ve ertesi güne tekrar ta
Uzun süredir Afyonkarahisar Dazkırı ilçesinde Türk Telekom mobil hat çekiminde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrikler... kesildiğinde neredeyse sürekli, bazen de hiçbir sebep yokken bir anda şebeke komple gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. 08.07.2026 tarihinde de sabah 11:00’den bu yana saat 16:36
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Aydın Didim Altınkum mahallesinde, merkezi sayılabilecek bir noktada... oturmama rağmen baştan beri “altyapı yok” denilerek bana Magnet verildi. Abonelik sırasında en geç iki yıl içinde altyapı getirileceği ve normal kablolu aboneliğe geçirileceğim sö
Yaklaşık bir yıl önce, 20.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu y...aptım. 100 Mbps hızında bir paket talep etmeme rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın halen altyapı ve bağlantı sağlanmadı. Ancak çok uzun bir bekleyişten sonra binaya nihayet
Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi Keman Caddesi'ndeki evimde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı olmadığı için hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Evim 1 yıl önce tamamlandı, 10 ay önce Türk Telekom’a başvuru yaptık ve bize yalnızca altyapı gelince bilgilendirileceğimiz söylendi. Apartmanın içerisinde
Yeşilyurt Mahallesi Sarıçam Sokak No: 12/2B Blok K2 D5 Başiskele / Kocaeli adresine yaklaşık iki hafta önce Körfez ilçes...inden taşındım. Eski adresimde TurkNet abonesiydim ve internet hattımın nakil edilmesini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil başvurularım sürekli
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps paketim bulunuyor. En ufak hava değişiminde, özellikle yağmur yağdığı ...zaman bölgemizde sürekli “bölgesel arıza” yaşanıyor ve saatlerce, bazen günlerce internete erişemiyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 8 saattir internetim yok
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. Pazartesiden bu yana altyapı hasarı nedeniyle evde interne...t tamamen yok. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım, mobil paketim de tamamen bitti. Buna rağmen Türk Telekom’dan hiçbir somut
Yaklaşık 3 aydır yeni altyapı ve sıfır modem üzerinden Türk Telekom internet hizmeti almaktayım. Bu süre içinde her ay 3...–4 kez internet bağlantım kendiliğinden gidiyor ve şu anda da yaklaşık 5 saattir evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Tüm telefon ve cihazlarda “İnternet olmadan bağlı” u
Türk Telekom’un fiber 100 Mbps internet abonesiyim. 1783710632 numaralı aboneliğime ait internetim 04.07.2026 tarihinden... beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 4 gündür evimde hiçbir şekilde bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Otomatik sesl
Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş Yirmiikigün Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası şehir merkezi olmasına ve mahallede ya...klaşık 16 bin kişi yaşamasına rağmen telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve herkes bu durumdan son derece rahatsız. Mahallede hem arama yapa
Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliğim bulunuyor. Kentsel dönüşüm sebebiyle bölgedek...i altyapı kablolarının kopması sonucu 30.06.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. E-ticaret ile çalışan bir esnaf olarak bütün işlerim internet üzerinden
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında y...eni adreste altyapı ve port olduğu bilgisine güvenerek işlemi onayladım. Adrese gelen ekipler port olmadığını, port için talep açacaklarını ve hattımı taşıyacaklarını söylediler an
Türk Telekom altyapısı olan her yerde yetersiz 15 yıldır internet kullandığım adresteki altyapıyı sistem üzerinden farkl...ı firmalar arası taşıma yaparken altyapımı kapattılar. Yaklaşık 1 ay içerisinde defalarca başvuru yapmama rağmen teyit almadan başvurumu iptal ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradı
Gümüşhane Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süredir internet mağduriyeti yaşıyorum. Daha... önce aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum, yaklaşık 7–8 ay önce aboneliğimi iptal ettim. Kısa süre önce başka bir firmadan, yine Türk Telekom altyapısını kulla
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Egemenlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2025 yazından bu yana Türk Telekom ev interneti/fibe...r altyapısı için bekliyoruz. Telefonuma defalarca bölgeye internet altyapısının geleceğine dair SMS bilgilendirmesi geliyor ancak 1 yıldır mahallemizde hiçbir çalışma yapılmadı. Fi
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bir yılı aşkın süre önce başlayan aboneliğimde, daha ön...ce bir yıl boyunca çözülemeyen internet problemim için benden iadesiz şekilde dört kez modem ücreti alındı ancak sorun yine de kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık bir buçuk ay önce
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Elmadağ’da kullanıyorum. Baz istasyonu ile aramda yaklaşık 2 kilometre olmasına rağmen... 10 gündür telefonumda internet bağlantısı neredeyse hiç yok, mobil veriye bağlanamıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile çoğ
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bulunduğum bölgede telefonda 4.5G ve birkaç diş çekim görünmesine rağmen internet h...ızım neredeyse yok denecek kadar düşük, zaman zaman 1 Mbps bile hız alamıyorum. Aynı hattı şehir merkezine gittiğimde veya farklı bir bölgede kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum
Türk Telekom’un Kars Akyaka Kayaköprü köyündeki internet hizmetiyle ilgili yıllardır ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede u...zun süredir ne altyapı çalışması yapılıyor ne de mevcut altyapıda herhangi bir iyileştirme sağlanıyor. Yıl 2026 oldu ama ne fiber altyapı getiriliyor ne de var olan sistemler düzel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında daha önce 50 Mbps hızında hizmet alırken, 11.02 tarihinde Türk Telekom t...arafından aranarak 100 Mbps paket satışı yapıldı. Görüşme sırasında özellikle “Şu an 50 Mbps kullanıyorum, gerçekten 100 Mbps verebilecek misiniz? ” diye sordum ve bana net şekilde
