
Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Nisan tarihinde, belediyenin yolda yaptığı kazı çalışmasından sonra mahallemizde genel bir altyapı sorunu oluştu ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Şu anda 4 gündür internetsiz durumdayız. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen interne...
Kabloların Çalınması Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsizlik
İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 6620 Sokak No: 6b adresinde 8 Mart’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce sorunsuz internet kullanırken, bölgede kabloların çalınması nedeniyle altyapı görünmediğini ve bu yüzden internet bağlanamadığını sonradan öğrendim. Önce mevcut in...
Fiber İnternet Kesintisinin Uzun Süre Çözülmemesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Türk Telekom fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arıza çalışması nedeniyle kesildi. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, her gün bir gün ileri atarak geleceği söylendi. 08.04.2026 tarihinde altyapı arızası giderildi, ancak bu sefer binamızda internet yok görünüyor. Tekrar arıza kaydı oluşt...
Altıntaş’ta 3 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Antalya Altıntaş bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımız 20 Şubat tarihinde kesildi. Bölgede fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen bizim internetimiz direkten geliyordu ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her aradığımızda sadece altyapı çalışması ol...
Türk Telekom'dan Altyapı Gecikmesi: Bir Yıldır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Nisan ayından beri uğraşıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 38. Sokak No:16 D:1 adresindeki yeni taşındığım binada internet altyapısı hiç olmadığı için bir yıldır bağlantı yaptıramıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olara...
Üniversite Öğrencisinin Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

İzmir Çiğli’deki adresime ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak sistemde altyapının dolu olduğu ve bu nedenle internet bağlanamayacağı tarafıma SMS ile iletildi. Aynı binada, alt dairemde Türk Telekom internet aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen benim dairem için alt...
Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve bu yüzden kesinti yaşand...
Türk Telekom Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Altyapı

Sürekli internetim kesiliyor, kopuyor yeter yahu! 1.000₺'ya yakın para veriyorum gram yararlanamıyorum? Diğer odadan biri girince zaten hiç kullanamıyorum! Altyapı desen yok. Milyarlarca para kazanıp şehir merkezi yerlerde altyapı olmadığını dile getirebiliyorlar bir de!
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Daireme İnternet Sağlanmıyor

Yaklaşık bir yıl önce taşındığım adreste internet başvurusu yapmak istediğimde Türk Telekom tarafından altyapı olmadığı söylendi ve “bekleyin, altyapı gelecek” denilerek oyalanıyorum. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum ve hiçbir somut adım atılmadı. En çok beni rahatsız eden ...
Mahallede Port Yok Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanmak istiyorum; ancak yaşadığım mahallede bir yıldan uzun süredir “boş port yok” gerekçesiyle internet bağlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda başvurular yapmama rağmen, her seferinde aynı gerekçeyle başvurularım iptal edildi ve evime hiç inte...
Türk Telekom'da Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakli Üç Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps yalın evde internet kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve o günden bu yana, yaklaşık üç aydır nakil işleminin yapılmasını bekliyorum, hâlâ internet hizmetim yok. Sistemlerinde bölgemde fiber gözüktüğü için DSL hizmeti vermediklerini, fiber hat...
Türk Telekom'dan 200 Mbps İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps evde internet hizmetini 4–5 gündür hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce TurkNet’te yaşadığım için, sorunun çözüleceğini düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak şu anda çok daha ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Buca Mustafa Kemal Mah...
Fiber Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Sorumluluğu Reddi
8860015466 abone numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Binamıza Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çekmek için gelene kadar internetimde hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak fiber altyapı çalışması yapıldığı gün internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha bağlantı sağlayamadım. ...
Satılan 100 Mbps Hızının Sağlanamaması Ve Sürekli Kesintiler

8864357149 numaralı internet aboneliğim kapsamında tarafıma 100 Mbps hızında internet hizmeti satışı gerçekleştirilmiştir. Abonelik işlemi öncesinde bulunduğum bölgenin ve mahalle altyapısının uygunluğu tarafınızca kontrol edilerek üyelik işlemi tamamlanmıştır. Ancak kurulum aşamasında gelen ekipler...
Yetersiz Hız Ve Sürekli Kopmalar Nedeniyle İnternet Aboneliğinin İptali

Türk Telekom’dan bu ay içinde yeni sabit internet aboneliği başlattım ancak bağlantı sağlandığı günden beri internette neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet doğru düzgün çekmiyor, hız yok denecek kadar düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Buna rağmen taahhütlü bir sözleşmeye bağlanmış durumdayım ...
İki Aylık Nakil Gecikmesi, Alınamayan İnternet Ve Haksız Faturalandırma Ve Cayma Bedeli Talebi

Türk Telekom müşterisi olarak sabit internet ve Tivibu hizmetim için Ankara Sincan Yenikent’te nakil işlemi başlattım. İlk randevum 6 Şubat tarihi için oluşturuldu; sonrasında altı kez kendi talebimle, birkaç kez de otomatik verilen tarihlerle randevu oluşturulmasına rağmen, bugün itibarıyla iki ayı...
Fiber Kurulumu Yapılmadığı İçin 1 Ay Süreyle İnternet Yok Ve Faturam Kesildi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık iki yıldır “bina fiber altyapıya geçti, modem değişecek” denilerek oyalandım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde bina içine fiber kutusu kurulmasına rağmen, meğerse Türk Telekom’un taşeron firması tarafından bu kutudan dairelere kablo çekilmediği için b...
Bartın Merkezde 5G Gösterirken İnternet Ve Arama Kesintileri

Türk Telekom mobil hattımı Bartın merkezde kullanıyorum. 1 Nisan’dan beri hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g gösteriyor olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok, arama yaparken de sürekli kopmalar ve ses kesilmeleri oluyor. İş yerimde telefonumu normal şekilde kullanamaz hale geldim, internet i...
Altyapı Mevcut Olmasına Rağmen Türk Telekom’da Altyapı Yok Hatası

Türk Telekom evde internet başvurusu yapmak istediğimde, adresim için sistemlerinde “altyapı yok” göründüğü söyleniyor; ancak evimde fiilen altyapı mevcut. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar aynı adreste başka bir DSL firması üzerinden sorunsuz internet hizmeti alıyordum, yani bu adreste aktif olarak...
Altyapı Çalışması Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor ve 5 Nisan 2026 sabah 12.00’den beri altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti ...
Osmanlı Caddesi'nde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Amasya ili Merzifon ilçesi Bahçelievler Mahallesi Osmanlı Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Aynı cadde üzerinde, bizim bir alt ve bir üst sokağımızda altyapı olmasına rağmen, cadde olarak geçen bulunduğumuz kısım...
Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Hattım Aktif Edilmiyor
Kocaeli Darıca Zümer Sokak’ta bulunan adresim için yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden ADSL başvurusu yaptım. Başvurum alındı, abonelik işlemlerim yapıldı ancak hattım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da başvuru yaptığımda bana altyapı olmadığı söylendi. Ancak aynı...
Türk Telekom'dan Kesintisiz İnternet Ve Ücret İadesi Talebi

Batman Merkez’de bulunan adresimde TTNET ev internetimle ilgili sorunlar 25.03.2026 tarihinde başlayan altyapı çalışmasıyla birlikte ortaya çıktı. 3.0...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.688
- Bana Özel Paketler 2.105
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 146
- Ek Paket 1.434
- eSIM 734
- Ev Telefonu 987
- Fatura 34.492
- Faturalı Paketler 3.625
- Faturasız Paketler 725
- Hat Başvurusu 985
- Hat Devir 903
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.032
- Hat Taşıma 6.715
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.376
- İnternet 96.099
- Kampanya 1.887
- Kamu Tarifeleri 500
- Magnet 1.132
- Mobil İmza 284
- Mobil Ödeme 1.535
- Modem 6.012
- Numara Değiştirme 412
- Numara Engelleme 234
- Pin Kodu 25
- Prime 2.780
- Puk Kodu 8
- Selfy 359
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.321
- Sim 2.773
- Sosyal Medya Paketi 426
- Şebeke 4.157
- Taahhüt 8.453
- Tarife Değişikliği 1.628
- Tivibu 3.361
- TL Yükleme 522
- Yurt Dışı Paketleri 1.481


