Türk Telekom altyapı yok

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve faturamı düzenli olarak ödüyorum. Alt yapıdan dolayı fiber internete geçeceğimiz, bu yüzden modem değişimi için ekiplerin geleceği söylendi ancak 18 Kasım’da geleceklerini belirtmelerine rağmen üç hafta boyunca hiçbir şekilde gelen olmadı. Defal...

Sivas ili Yıldızeli ilçesi Başköy küme evlerinde yıllardır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Turkcell hattı kullanıyoruz ancak faturasını ve aylık ortalama 350 TL değerinde paket ücretlerini düzenli olarak ödediğimiz halde bölgemizde neredeyse hiç çekim yok. Aynı şekilde altyapı Türk Telekom’a ai...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi kalite ve kesinti problemi yaşıyorum. Mahallemizde bulunan elektrik trafosunun bir parçasının değişmesi gerektiği için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra parça değişti ve o tarihten beri internet ...

Uzun zamandır Türk Telekom’dan internet altyapısı talebinde bulunuyorum ancak 6 aydır hiçbir somut adım atılmadı. 5 bina ilerimizde altyapı olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ altyapı yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtik fa...

TTNET fiber internet aboneliğim için taşınma sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Gaziemir Zafer Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TTNET fiber altyapısı bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen mevcut sözleşmemin cezasız iptal edilmesine izin verilmiyor ve bir aydır hiç ...

İstanbul Beykoz’daki adresimde uzun süredir Millenicom firmasından internet hizmeti alıyordum. Hizmetten memnun kalmadığım için internetimi iptal ettirdim ve 02.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle internet hizmeti v...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom firması üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç aydır farklı bir internet firmasına geçiş yapmak istediğimde, sistemlerde adresimde internet altyapısı olmadığı görülüyor. Oysa şu anda aynı adreste aktif internet aboneliğim devam edi...

Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taşındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım limitsiz ev internetim için, 28 Ekim 2025 tarihinden beri yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapıya geçiş için ekipler gelip mevcut altyapıyı değiştirdi ve o güne kadar çalışan internetim tamamen kesildi. Sonrasında ise yeni hattı...

Türk Telekom fiber internet çekmiyor. 1 haftadır kablo yerde, gelip bakan kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Yapılıyor' diyorlar. Her ay aynı faturayı ödüyorum, hizmet yok. Ayda 15 gün internet var, 15 gün yok. Başka altyapı olmadığı için mecbur kaldık.

Türk Telekom’dan 7033923593 numaralı hattımla Burhaniye/Balıkesir, Mahkeme Mah. Ş**** T**** Cad. No:10 adresinde 24 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşadım, internet gidip gelip duruyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekipler g...

İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi 4521. Sokak No:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom bayinize dün ev interneti başvurusu için gittiğimde, bölgemde “yer yok, altyapı yok” denilerek internet hizmeti alamayacağım söylendi. Adresimde internet altyapısının bulunmaması nedeniyle mağduriyet ya...

Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile başvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre...

Yaklaşık 3 yıldır evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Son 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşadığım için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar internet bağlatmak istedim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen sistemde adresimde altyapı görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum. Müşte...

Geçen sene binama TTNET altyapısı çekilmesi için başvuru yaptım. Yaklaşık 6 ay önce gelip TTNET kutusundan eve bir boru çekip bıraktılar. İnternet kablolarını birkaç gün sonra gelip çekeceklerini söylediler ama 6 aydır gelen giden yok, böylece bırakıldık. Mahalledeki tüm sokaklarda başvuru yapan bin...

Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Melikgazi’deki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ise yok denecek kadar zayıf olduğu için arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve ...

Yaklaşık 1 ay önce, 25.11.2025 tarihinde Vodafone’da bulunan iki hattımı daha uygun olduğu için Türk Telekom’a taşıdım. Yeni Harika paketi kapsamında biri 20 GB, diğeri 40 GB olan iki hattı da eşim ve oğlum kullanıyor. Ancak numara taşıma işlemi yapıldığı ilk günden beri ciddi pişmanlık yaşıyoruz. ...

Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 24 Mbps hızında, aylık 440 TL ödediğim paketime rağmen özellikle son 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmak yerine bulunduğum adreste internet altyapısının bile olm...

Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde sunduğu Fiber 50 sabit internet hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır altyapı sorunu olduğu belirtilerek evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen yok. Bu süre ...

Türk Telekom kadar yetersiz bir şirket daha yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Altyapınızda sorun yok' diyorlar. Altyapı ile sorunum olsa zaten internete erişimim olmaz; bunu bilemeyecek kadar yetersiz ve bilgisiz personellerle çalışıyorlar. Sonra da 'Yapabileceğimiz bir şey yok' deyip telefonu ka...

Gaziantep ili Nizip ilçesi Yeniyazı köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde 100’den fazla hanede ve hemen yan komşumda Türk Telekom internet hizmeti aktif olarak kullanıldığı halde, benim adresim için sistemde 'altyapı yok' denilerek internet başvurum kabul edilmiyor. Aynı direk ve aynı hat üzerinden ya...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Taşındığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen, internet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Başvuru yapmak için görüştüğümde, adresimde altyapı olduğu halde “kapasite yok” denilerek...

Türk Telekom hattım faturalı olup aylık yaklaşık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Eylülüm Sokak civarında hattım yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet ise yok denecek kadar yavaş ve kullanılamaz du...

Türk Telekom üzerinden evde internet başvurumu yaklaşık 25 Ağustos tarihinde yaptım. Adıyaman merkezde, birçok okulun bulunduğu bir bölgede ikamet ediyorum ve çevremde herkeste internet varken, bana internet bağlanması konusunda aylardır oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde “altyapı...