Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Bağlantısı Ve Aynaların Otomatik Kapanmaması Çözülmedi, Servis İlgisiz Davranıyor

197

BMW 1.20 m Sport 2024 model aracımı, telefon bağlantısı ve kullanıcı tanımlama sorunu nedeniyle 16.09.2026 tarihinde Kosifler Bostancı servisine yazılım güncellemesi yapılması için teslim ettim. Araç iki gün serviste kaldı ve 19.09.2026 tarihinde teslim alırken yazılım güncellemesinin yapıldığı bilgisi verildi.

Ancak telefona bağlantı sorunu hiçbir şekilde çözülmemiş durumda. Araç her binişimde telefona yeniden eşleşme kurulumu istiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna ek olarak, araç kilitliyken yan aynalarımın otomatik olarak kapanmaması sorunu da devam ediyor. Üstelik teslim sırasında bu sorunların gerçekten çözülüp çözülmediği kontrol edilmeden araç tarafıma verildi.

Servisin ilgisizliğinden de ayrıca rahatsız oldum. Araçla ilgili süreci ve ne yapıldığını öğrenmek için sürekli ben aramak zorunda kaldım, tarafıma düzenli bir geri bildirim yapılmadı. Aracımın telefon bağlantısı, kullanıcı tanımlama ve aynaların otomatik kapanmaması sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, gerekli kontrollerin özenle yapılarak aracın bu sorunları giderilmiş şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 10:50 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Kosifler Oto

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kosifler Oto BMW 2.20i Fren Servo Problemi, Hayati Tehlike!

11 Eylül 2024 12:073.327

Mayıs 2024 Tarihinde almış olduğum 2023 Model sıfır BMW 2.20i Active Tourer aracımı tahminen 200km'de kontrol amacı ile ...

BMW Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

17 Ocak 2025 18:583.718

10.12.2024 te BMW ix40 marka aracımı servis için Kosifler Bostancı şubesine bıraktım. Bugün 17 Ocak 2025. Aracımı hala t...

BMW Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kosifler Oto Bostancı Mağduriyeti Bitmiyor

Kosifler OtoBostancı Mağduriyeti Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Kosifler Oto Bostancı, Arızalı Araç Satıyor!

Kosifler OtoBostancı, Arızalı Araç Satıyor!

Profil fotoğrafı
Berkay
Kosifler Oto Bostancı Ayıplı Araç Satıyor!

Kosifler OtoBostancı Ayıplı Araç Satıyor!

Profil fotoğrafı
Berkay
Kosifler Oto Mini Cooper Countryman Sorunları Ve Güvenlik Riski

Kosifler Oto MiniCooper Countryman Sorunları Ve Güvenlik Riski

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Samsun BMW Kosifler Oto Servisi Sonrası Aracım Beyaz Duman Atıyor

Samsun BMWKosifler Oto Servisi Sonrası Aracım Beyaz Duman Atıyor

Profil fotoğrafı
Engin
Kosifler Oto Ppf Ve Cam Filmi

Kosifler Oto PpfVe Cam Filmi

Profil fotoğrafı
Sudenaz