Damar Yolu Açılmaması Ve Hastane Personelinin Saygısız Davranışı

09.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Medipol Esenler Hastanesi acil servisine çocuğumu karın ağrısı ve kusma şikayetiyle götürdüm. Çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanı Dr. Shafiiga İbrahimli muayenesi için benden 3.400 TL kredi kartı ile ödeme alındı. Muayene sonrasında 5.200 TL ücret karşılığında serum tedavisi planlandı.

Ancak acil servis personelinin damar yolu açma konusundaki yetersizliği nedeniyle çocuğum çok acı çekti, defalarca denemelerine rağmen damar yolu açılamadı. Bu süreçte hem çocuğum gereksiz yere can yanması yaşadı hem de hastane personelinin yaklaşımı güven verici değildi. Bunun üzerine serum tedavisini reddettim ve ödemiş olduğum ücretlerin iadesini talep ettim.

Bana yalnızca serum tedavisi için alınan ücreti iade edeceklerini, doktor muayene ücretini iade etmeyeceklerini, bunu da son derece saygısız bir üslupla dile getirdiklerini söylediler. Sağlık Bakanlığı’na durumu bildirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, bu kadar hassas ve çocuk sağlığını ilgilendiren bir konuda neden bu derece duyarsız kalındığını da anlamakta zorlanıyorum. Özellikle çocuk hastaların söz konusu olduğu böyle bir durumda hastanenin bu kadar ilgisiz ve üslup olarak saygısız davranmasını kabul etmiyorum.

Çocuğumun yaşadığı mağduriyet ve acı, ayrıca karşılaştığım olumsuz tutum nedeniyle doktor muayene ücreti de dahil olmak üzere alınan tutarın tamamının iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.