to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli ili Pamukkale ilçesi Dokuzkavaklar Mahallesi 2121/6 sokak No:9 adresinde ikamet ediyorum. Ev interneti başvurusu için yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom’a başvurdum, ancak altyapı olmadığı ve portların dolu olduğu söylenerek internet bağlanmıyor. Aynı binada alt katta oturan komşum ise 2 yıldır burada yaşıyor ve o da defalarca başvuru yapmasına rağmen ekipler her seferinde “altyapı yok” diyerek gidip herhangi bir işlem yapmamış.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım, “3 ayda da gelebilir, 3 yılda da, belli olmaz” şeklinde bir cevap verildi ve hiçbir tarih verilmedi. Yıl olmuş 2026 iken bu kadar belirsiz ve tahmine dayalı bir süreçle muhatap olmak hem düşündürücü hem de mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, adresime acilen internet altyapısının sağlanması, sokakta port yoksa ek port açılması ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir. Sürecin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma açık, somut bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizli Pamukkale Dokuzkavaklar’da yeni yapılan bir binada oturuyorum. Çevremizdeki tüm binalarda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, bizim binamıza altyapı kurulmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Binada toplam 5 daire bu sebeple mağdur durumda. Ben yaklaşık 2 ay önce internet başvu...
Denizli ili Pamukkale ilçesi İncilipınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İlçenin merkezinde, oldukça kalabalık ve hareketli bir bölgede olmamıza rağmen Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyorum. Altyapı sorgulamalarında sürekli “altyapı yok” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yeni in...
Yaklaşık 3 yıldır Denizli Pamukkale Atalar Mahallesi 1339. Sokak No:17 adresinde ikamet ediyorum. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet altyapısı talebinde bulundum. Her defasında bilgilerim alındı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ...
Yaklaşık 7 ay önce yeni evime taşındım ve Türk Telekom evde internet altyapısı için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca “fiber için geleceğiz” denilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Tüm aile bireylerimiz Türk Telekom kullanıcısıyız ancak 7 aydır hiçbir şekild...
Denizli Çivril Karabedirler Mahallesi Karabedirler Sokak No:26 adresinde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Oysa telefon hattım mevcut ve aynı sokakta, hatta iki ev yanımda komşum uzun süredir Türk Telekom i...
Yorumlar