Altyapı Sorunu İnterneti Kesiyor, İşimi Mahvediyor

Türk Telekom ev internetimde altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle sabah saat dokuzdan beri internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste daha önce de benzer altyapı ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen bu problemler kalıcı olarak giderilmedi.

Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bağlantım kesik durumda. Evden çalışan biri olarak bu kesintilerin tekrar etmesi hem iş kaybına hem de zaman kaybına neden oluyor.

Bu yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mevcut aboneliğimi iptal etmeyi ve başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Altyapı sorunumun acil olarak giderilmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.