Altyapı Sorunları Ve Yetersiz Hız Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

İstanbul gibi bir şehirde uzun süredir Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı 30 Mbps internet kullanıyorum; ancak hızım yeterli seviyede değil ve bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yüksek hızda, stabil bir internet hizmeti alamadığım için hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum.

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’a altyapı talebinde bulunuyorum, hatta ön satış dahi yaptım. Çevremdeki komşularım da aynı şekilde altyapı talebi oluşturdu; buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Millenicom, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu, konuyla ilgili Türk Telekom’un çalışma yapması gerektiğini söylüyor; ancak Türk Telekom tarafında hiçbir ilerleme göremiyorum.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgede altyapıyı yenileyerek fiber internet getirmesini ve buna uygun şekilde daha yüksek hızlı, günümüz şartlarına uygun bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında da açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.