Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Sonrası Aboneliğe Fahiş Zam Ve Ek Ücret Şoku

profile
05 Kasım 2025 11:44
1.342

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Kepez’deki adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık bir ay önce mevcut paketimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak aynı hafta altyapı geldi ve tekrar internet başvurusu yapmak istediğimde, daha önce 450 TL ödediğim ve taahhüdünü 620 TL olarak yenilediğim paket için bu kez 885 TL talep edildi. Ayrıca kimlik doğrulama için de 218 TL ekstra ücret isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, indirim teklif ettiler fakat bu teklif yeterli olmadı.

Eski bir müşteri olarak, sadece altyapı eksikliği nedeniyle hizmetim iptal edilmişken, altyapı geldikten sonra çok daha yüksek bir ücretle karşılaşmamı ve ek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Hizmet numaram: 1799252996. Eski fiyat üzerinden aboneliğimin devam etmesini ve ek ücretlerin kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 17:57
812

Bir Yıldır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Ekim 2025 17:15
747
bir-yildir-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
04 Ağustos 2025 20:52
493

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İptal Ücretinde Tutarsızlık Ve Belirsizlik

profile
17 Ekim 2025 18:10
623

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Yüksek İptal Cezası Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 22:10
1.117
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri