to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Kepez’deki adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık bir ay önce mevcut paketimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak aynı hafta altyapı geldi ve tekrar internet başvurusu yapmak istediğimde, daha önce 450 TL ödediğim ve taahhüdünü 620 TL olarak yenilediğim paket için bu kez 885 TL talep edildi. Ayrıca kimlik doğrulama için de 218 TL ekstra ücret isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, indirim teklif ettiler fakat bu teklif yeterli olmadı.
Eski bir müşteri olarak, sadece altyapı eksikliği nedeniyle hizmetim iptal edilmişken, altyapı geldikten sonra çok daha yüksek bir ücretle karşılaşmamı ve ek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Hizmet numaram: 1799252996. Eski fiyat üzerinden aboneliğimin devam etmesini ve ek ücretlerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet için online olarak perşembe günü başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapılması istendi. Kimliğin ön ve arka yüzünü ve çipini okutarak kimlik onaylamasını gerçekleştirdim. 18 taahhütlü, 12 ay sabit fiyatlı, ilk 6 ay 375 TL, sonraki aylarda 750 TL olan fatu...
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır çeşitli kopma ve çekim sorunları yaşıyordum, ancak son 10-15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve evin tüm odalarında bu problemi yaşıyorum. Söz konusu internet paketim limitsiz ve aylık 475 TL ödeme yapıyo...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fahiş fiyat artışından dolayı bugün müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana sunulan yeni tarife mevcut ödediğimin yaklaşık 2 katı oldu. Bu ay hizmeti kullanmadığım için ve herhangi bir fatura olup olmadığını özellikle sordum,...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Balıkesir Bandırma Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek kutu ve aparatları teslim ettim, şubede bana 600 TL iptal ücreti talep edildi. Ancak müşteri hiz...
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
Yorumlar