to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle Evime İnternet Getirilemediği İçin Mağdur Oldum
Sakarya Karasu’da ikamet etmekteyim. Evimin önünden internet geçiyor ama bana altyapı yok deniyor. Yani, kocaman bir şirket bir apartmana internet getiremiyor. Müşteriden alırken alıyorlar, ama altyapıya gelince 6 ay süresi var diyorlar. 6 ay sonra yapılacağı da belli değilmiş. Kısacası, keyfimiz isterse yaparız diyorlar. Benim evime internet getirin artık. Bütün mağduriyetim yetmiyor; ne evde telefonda internet var, ne de bilgisayarımda. Mağdurum. Yapılacak işlem 2 saatlik bir işlem; gelip de yapın, size zahmet.
Gelişme
Sakarya ili Karasu ilçesi Kabakoz Mahallesi’ne taşındıktan sonra Türk Telekom üzerinden yaptığım nakil başvurusu altyapıda port olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 5 aydır sonuçlandırılamadı. Defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen tarafıma net bir çözüm üretilmedi, sadece altyapı ve port olmadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi.
Son olarak altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğim tamamen iptal edildi ve şu an herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir ücret ödemiyorum ancak koskoca Türk Telekom’un aylarca port genişletememesi ve bana net bir tarih verememesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yeni adresimde bir an önce internet hizmeti alabilmek için altyapı ve port sorunumun ivedilikle çözülmesini, bu konuda net bir tarih ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
