Altyapı Eksikliği Nedeniyle Aşırı Ücretli Ve Yavaş İnternet Şikayeti

İzmir Çiğli 8786/6 Sokak No:20 Emir Apartmanı’na yaklaşık 6 ay önce taşındım. Taşındığımız dönemden bu yana apartmandaki tüm daireler olarak Türk Telekom altyapısı için ayrı ayrı başvuru yaptık ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen binamıza hâlâ altyapı getirilmedi. Her aradığımızda sadece kaydımızın devam ettiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor.

Altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom’un magnet internet hizmetini kullanmak zorunda kaldık. Aylık 200 GB için 780 TL ödüyoruz ancak ödediğimiz ücrete rağmen internet hem çok yavaş hem de çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor. Evde internete bağlı basit işlerimizi bile halledemiyoruz. Apartmandaki diğer daireler de aynı hizmeti kullanmak zorunda kaldı ve herkes aynı sorunları yaşıyor.

Uzun süredir beklemiş olmamıza rağmen altyapı konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmaması hem mağduriyet hem de ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Binamıza bir an önce sabit internet altyapısının getirilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz, stabil ve hızlı bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.