Türk Telekom altyapı çalışması

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi 4056 Sokak No:7 d:2 adresinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sürekli evin içinde çeken bir nokta aramak zorunda kalıyoruz. Aynı adreste kullandığımız diğer Türk Te...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 14:05 sularında İSU'nun yaptığı altyapı çalışması sırasında Türk Telekom sabit internet hattıma ait kablo kopmuştur. Bu olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internet kablomun onarımı için tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiş, evimde hâlâ internet hizmeti alama...

Yaklaşık bir yıl önce ılıca Mahallesi 27. Sokak No:15 Kat:2 adresimde sabit internet bağlatmak için Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım. O günden bu yana her seferinde sadece “altyapı çalışmaları devam ediyor” denilerek oyalandım ve bana hiçbir zaman net bir tarih ya da yazılı bir açıklama yapılma...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Sakarya ili Karasu ilçesinde yaşıyorum. Geçen cuma gününden bu yana, yaklaşık bir haftadır evimde internet tamamen kesik durumda ve aynı binadaki diğer dairelerde de internet hizmeti yok. İlk aradığımda tarafıma altyapı çalışması olduğu söylendi, daha sonra ...

Yaklaşık 4 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvuru yaptım ancak hiçbir somut ilerleme olmadı. Tarafıma sadece proje çizilmesi gerektiği söyleniyor ve sürekli bayiye gelmem gerektiği,...

İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’nde 1023475891 müşteri numarasıyla Türk Telekom Ultra Fiber 100 Mbps kullanıcısıyım. 20 Şubat’tan beri, tam 4 gündür internetim tamamen kesik. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ödemem...

Türk Telekom mobil hattım Ankara Söğütözü’ndeki icra mahkemeleri binasında yaklaşık iki senedir çok zayıf çekiyordu; son dönemde ise tamamen gitti ve internet hizmetini hiç kullanamaz hâle geldik. Bina içinde günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum; hem telefon görüşmelerim hem de m...

Türk Telekom’un altyapı konusundaki ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski oturduğum evde 5 sene boyunca internet altyapısı gelmesini bekledim, buna rağmen bina için herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı kurulmadı. Bu nedenle ev değişikliği yapmak zorunda kaldım, ancak yeni taşındığım ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arıza bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut ...

31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” kapsamındaki 100 Mbps’ye kadar limitsiz, 18 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza port olmadığı, başvurumuzun 24 ay içinde sonuçlanacağı yönünde bir mesaj gönderildi. 24 aylık süre, intern...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır Çanakkale Ayvacık’taki ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde çoğu zaman şebeke hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; bu nedenle telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom’un web site...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum, ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 11. Sokak No:13 Kat:3 adresinde ikamet etmeme rağmen uzun süredir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Adresimizde altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 10 yıldır internet bağlatamıyoruz. ...

Kocaeli, Kartepe, Emekevler Mahallesi, Filiz Sokak 9/3 adresinde oturuyoruz ve mahalle içinde olmamıza rağmen sokakta altyapı olmadığı için 3 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a dilekçe vererek başvuruda bulunmamıza rağmen bu süre içinde hiçbir çalışma yapıl...

TTNET VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Ümraniye Tantavi Mahallesi Yenişen Sokak’ta aldığım hizmetle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Normalde 75 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, yan binanın yıkılıp yeniden yapılması sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günd...

Çatalca İlçe Jandarma Komutanlığı hizmet binasında Türk Telekom hattı ile ne mobil internet ne de telefon şebekesi sağlıklı şekilde çekmemektedir. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu durum, görevlerin aksamasına ve iletişimde ciddi sorunlara neden olmaktadır. Konu ilgili yerlere iletilmiş olmasına rağme...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Asma Sokak No:39 adresinde ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Aynı adreste bulunan diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken sadece...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak Antalya Elmalı, Eymir Mahallesi’nde bulunduğum adrese “altyapı yok” denilerek internet bağlanmıyor. En az üç yıldır her sorduğumda altyapı olmadığı söyleniyor, bazen “yatırım planı değerlendirilecek” deniyor ama somut hiçbir a...

Yaklaşık 4–5 aydır evime Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bina içerisine Türk...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahallesi 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b...

İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalışmasını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum; ancak neredeyse bir yıla yakındır bağlantı sık sık kopuyor ve hız sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, bazen en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d...

Hatay Dörtyol Kireç Ocağı Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Caddenin başından fiber hat geçmesine rağmen bizim sokağa bir türlü altyapı çekilmiyor ve port olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 15 yıldır bu problem devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez T...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık 3‑4 aydır bağlantı sürekli gidip geliyor, günde 30‑40 kez kopma yaşıyoruz. İnternet her saat, günün her anında düzensiz şekilde kesildiği için hizmeti sağlıklı olarak kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...