Altı Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Yetersiz İndirim Ve Tam İade Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle mağdur oldum ve buna rağmen faturama sadece 0,75 kuruş gibi sembolik bir indirim yansıtıldı. Yaklaşık altı gün boyunca binamda ve bölgemde genel arıza olduğu söylendi ve bu süre zarfında evimde internet hizmetinden hiç faydalanamadım, bağlantı tek bir kez bile gelmedi.

Tüm bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen fatura neredeyse tam tutar üzerinden kesildi ve sadece 0,75 kuruş indirim yapılması açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı. Ben, hiç hizmet alamadığım bu yaklaşık 6 günlük dönemin fatura tutarından tamamen iade edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Uzun süreli ve tamamen kesinti yaşadığım bu dönemin, adil bir şekilde faturama yansıtılmasını ve gerekli ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.