to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da 05.07.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt/Köyiçi Özdemir İletişim'den numara taşıma işlemi için sözleşme yaptım. Fakat önceki operatörde bir ay daha devam etmem gerektiğini fark ettiğimde işlemi iptal etmek istedim. Bugün bayiye gittiğimde bunun mümkün olmadığını söylediler. Dün SMS ile hattın 07.07.2025 saat 21:58'de açılacağı bildirildi. Ben ise bu sabah, saat 10:10'da bayiye gidip henüz aktif olmayan hattın iptalini ve sim kartı iadesini talep ettim. Bayideki M***** isimli çalışan, isteğimi dinlemeden kesinlikle iptal edilemeyeceğini söyledi ve oldukça saygısız davrandı. Müşteri memnuniyeti hiç önemsenmedi. Hattın açılmasını, ardından cayma bedeli (240 ₺) ödeyerek iptal edebileceğimi belirttiler. Bu durumun amacı insanları mağdur etmek ve müşteriyi sadece kazanç kapısı olarak görmek gibi hissettirdi. Türk Telekom ve Esenyurt/İstanbul bayisi nedeniyle pişmanlık yaşıyorum. Türk Telekom yetkililerine sesleniyorum: Hattım henüz açılmadı ve aktif değil, iptal edilmesi mümkünken yapılmıyor. Yetki verdiğiniz bayiyi arayın ve sorunu çözün lütfen. Haksız kazanca karşıyım ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hatlarımı 04.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Üç hattım için de ayrı ayrı cayma bedeli yansıtıldı: iki hat için 273₺, bir hat için ise 570₺ olarak bildirildi. Ancak her hat için 750₺ cayma bedeli istendiğini de öğrendim. Bu tutarların fazla olduğunu ve tarafıma önced...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 1148 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelinin yalnızca 28-38 TL civarında olacağı bilgisi verilmişti. Ancak faturamda 1148 TL’lik bir cayma bedeli ile karşılaştım ve herhangi bir detay...
20/06/2025 tarihinde 20:00 civarında Kayseri parkta bulunan Türk Telekom bayiisine gittim ve numaramı taşımak için başvuru yaptım. Personel ve şube sorumlusu ilgisiz ve asık suratlıydı. Sorduğum sorulara zorlayarak cevap aldım. İşlemi tamamlama aşamasında eski kimlik ile ilk başvurumu yaptığım için ...
Türk Telekom ve Vodafone hakkında şikayetim var. Kullandığım operatör Türk Telekom'un hemen her yerde çekmemesi nedeniyle, 15 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemini yapmak istedim. Bu işlemi bayiden sim kartı alarak başlattım. Başvuruyu yaptığım günün ertesi günü, Türk Telekom müşte...
28.05.2025 tarihinde, saat 13:00 - 17:00 arasında başka operatöre geçiş işlemi öncesinde Türk Telekom bayisi tarafından aranarak 444 1 500 numarası üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, hem müşteri temsilcisi hem de bayi yetkilisi tarafından tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayaca...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.807 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.101 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.595 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar