to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım ADSL 16 Mbps internet hizmetinde, yaklaşık 6 aydır her akşam ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ping değerleri 1000-2000 MS’e kadar yükseliyor ve internet bağlantısı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum sadece bende değil, aynı mahalledeki komşularımda da sürekli olarak yaşanıyor.
Adresim: Alaağaç Mahallesi Tepe Arkası 2. Sokak, Akyazı/Sakarya. Hesap numaram: 7035919274. Her gün aynı saatte internet hızım düşüyor, bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde sosyal medya, Netflix gibi platformlara erişim sağlayamıyorum. Home ofis çalıştığım için işimi de yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece modem resetleme veya kabloyla bağlanma gibi önerilerle geçiştirildim. Sorunun santral veya port yoğunluğundan kaynaklandığını düşünüyorum ve mevcut ADSL altyapısının bu yoğunluğu kaldırmadığı açıkça ortada. 9-10 ay daha devam eden taahhüdüm bulunuyor.
İlçe merkezindeki ara sokaklara ve binalara fiber kutuları getirilene kadar, en azından VDSL altyapısı sağlanmasını talep ediyorum. Altyapı iyileştirmesi için acil destek rica ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ADSL internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Aradık, size ulaşamadık” ...
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Türk Telekom (TTNET) müşterisiyim ve Sakarya/Akyazı’da 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum (Hizmet No: 8850867053). Son 2 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum; neredeyse 5 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve interneti hiç verimli kullanamıyorum. B...
Yaklaşık son 1-2 aydır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüdümde 1000 Mbps hız almam gerekirken, şu anda tüm evde en fazla 6.5 Mbps gibi çok düşük bir hız alabiliyorum. Sorunun sadece belirli bir odada değil, evin her yerinde aynı şekilde yaşandığını özellik...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Yaklaşık 6 aydır Sakarya Akyazı’daki adresimde Türk Telekom ADSL 16 Mbps internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sürekli kopma, hiç çekmeme ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Her defasında “bizim yapabileceğimiz bir...
Yorumlar