to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden standart 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve fiber altyapıya geçiş yapmak için başvurdum. Ancak, kurumsal bir firmada abone olmama rağmen adresim sistemde yanlış görünüyor ve bu nedenle başvurularım ilerlemiyor. Çarşamba günü başvuru yaptım, Perşembe günü adres yanlışlığı nedeniyle işlem gerçekleşmedi, Cuma günü tekrar denedim ve Pazartesi sabahı tekrar bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, üst yöneticiye aktarılacağım söylendi fakat uzun süre bekletildikten sonra telefon kapandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, mevcut internet hızım da sürekli olarak düşük; 50 Mbps paket kullanmama rağmen genellikle 35 Mbps hız alıyorum. İki kez başvuru yapmama rağmen adres yanlışlığı sorunu tekrarlandı ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgi alamadım. Abone numaram: 8848181720.
Kurumsal bir abone olarak adresimin neden yanlış göründüğünün açıklanmasını, adres bilgilerimin güncellenerek fiber altyapıya geçiş işlemlerimin hızlandırılmasını ve mevcut hız sorunumun da çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5-2 ay önce hem yazılı hem de sözlü olarak fiber internete geçmek istediğimi Türk Telekom’a ilettim. Altyapı sorgulamasında fiberin bölgemde mevcut olduğu belirtildiği için başvurumu gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardım...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında apartmanımda fiber altyapının olduğu, geçiş işleminin yapılabileceği söylendi. Randevu oluşturuluyor ancak her seferinde birkaç dakika sonra “geçiş işleminiz gerçekl...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps kablolu internet paketimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Sistem üzerinde adresim güncel olmasına rağmen, üç defa kayıt oluşturmak zorunda kaldım. Her seferinde randevu veriliyor, fakat adres bilgilerim eksik olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanamıy...
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti paketimin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak kurulum süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 3 gündür iki farklı ekip eve gelmesine rağmen birbirlerinden habersiz şekilde işlem yapmaya çalıştılar ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefond...
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Mevcut durumda 50 Mbps hızında internet kullanıyordum, fakat bana altyapının yalnızca 35 Mbps desteklediği söylendi ve mecburen bu hıza geçiş yaptım. Ancak nakil sırasında gelen teknik ekip, adresimde 50 Mbps des...
Yorumlar