Adım Sayısı Doğrulama Hatası Nedeniyle Kampanya Hakkım Kullanılamıyor

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yedi günlük kampanya hakkım bulunuyor ve bu haklarımı kullanmak için bugün özellikle adım hedefimi doldurmak amacıyla uzun süre yürüdüm. Ancak uygulama “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı vererek hata oluşturuyor ve açılmıyor.

Tüm gün boyunca bu hatayı aldığım için adımlarım sisteme işlenmedi, dolayısıyla kampanya sürem boşa gidiyor ve hakkımı kullanamıyorum. Emek verip yürüyüşümü tamamlamama rağmen uygulamanın çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.

Uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini ve bugün attığım adımların kampanyaya eksiksiz olarak tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.