to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, Enerji Bakanlığı 10 GB paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Adana Sarıçam Balcalı Mahallesi, Çukurova Erkek KYK Yurdu bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internetim çoğu zaman kullanılmaz durumda. Kendi mobil uygulamanıza bile girerken 'internet bağlantınızı kontrol edin' uyarısı alıyorum. Daha önce aynı yerde internetim çok iyiydi ve çok memnundum, ancak yaklaşık Aralık ayının 1’inden beri internet kalitesi çok kötü hale geldi.
Sorun sadece belli saatlerde değil, gün boyu neredeyse sürekli devam ediyor. Yurdun bazı noktalarında çekim biraz daha iyi olsa da yine çok yetersiz kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Elimde internetin çekmediğine dair ekran görüntüsü ve fotoğraflı kanıtlar da mevcut.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma “1-) *#330*0000# 2-) ##002# kodlarını tuşlayın, aramaya basın, gelecek bilgilendirmeleri bekleyin, sonra telefonu kapatıp 5 dakika sonra açın, düzelecektir” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Sim kartı sıfırlama dahil olmak üzere söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Bulunduğum bölgede diğer operatörler taşınabilir baz istasyonu gibi yöntemlerle çekim gücünü artırabilirken, Türk Telekom hattımla internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumdaki çekim ve internet sorunlarının incelenmesini, gerekirse taşınabilir baz istasyonu benzeri bir çözümle bu bölgedeki kapsamanın güçlendirilmesini ve hattımın yeniden önceki performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Kasım’dan beri mobil internetim tamamen kesik, hattımda paket olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil internetimi kullanamıyorum. Adana Sarıçam’da, 5 Ocak Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta internetim sınırlı olduğu için dışar...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam’da bulunduğum iş yerimde internet çekimi ciddi oranda kötüleşti. Özellikle mobil verideyken ne video izleyebiliyorum ne de fotoğraf açabiliyorum. Arama yapma, aran...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketime rağmen son 3–4 aydır internetim aşırı yavaş. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evde ve zaman zaman sokakta da internet neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Oyunlar...
Yaklaşık 3 yıldır Adana Sarıçam Çukurova Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom mobil hattımın çekmemesi sorunuyla uğraşıyorum. Yurdun içinde neredeyse hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor, internet kullanmak neredeyse imkânsız hale geliyor ve bu durum günün her saatinde d...
Uzun yıllardır, 2017'den beri Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu an aylık 65 GB internet içeren tarifem için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen son 6 aydır hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum çoğu yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor,...
Yorumlar