to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası ilk randevu tarihi olarak 07.04.2026 sabah 08:30 – 13:30 saatleri arası verildi ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Ardından aynı gün için bu kez 18:00 – 21:00 saat aralığına güncelleme yapıldı, fakat yine kimse aramadı ve gelmedi.
Toplamda 2 kez randevu oluşturuldu, 4 kez randevu saat aralığı değiştirildi ve 2 kez de şikayet kaydı/dilekçesi açıldı. Buna rağmen bugüne kadar tek bir kez bile aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ileri tarihli yeni randevu oluşturmakla yetinildi, fakat somut bir adım atılmadı.
Türk Telekom’un, yapmış olduğum internet başvurusunun kurulumu ve aktivasyonunu artık daha fazla gecikmeden, acil şekilde tamamlamasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadığım günler için faturama yansıtılacak ücretlerde indirim yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 17 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak bu saat aralığında adrese gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve randevunun aynı gün 13.30–18.00 saatler...
Türk Telekom’un internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresim için 1 Nisan 2026 tarihine fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 Nisan 2026 için 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi ve ben de buna göre tüm günümü ayarlayıp iş yerimden izin kullandım. Ancak randevu günü ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında limitsiz ev interneti için başvuru yaptım ve 28.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak verilen bu zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tarafıma ne bir arama ne de mesaj gelmeden rande...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 3 Kasım’da yaptım, ardından iptal edip tekrar başvuru oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri bir kez bile gelmedi. Bu süre içinde tarafıma 6–7 kez randevu tarihi verildi ancak ...
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. 07.01.2026 tarihi için randevu verildi, o gün şehir dışında olduğum için 08.01.2026 tarihine alınmasını istedim fakat gelen olmadı. Daha sonra 10.01.2026 için tekrar randevu olu...
Yorumlar