Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumlarda Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Prosedürü Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 23:01
271

Türk Telekom mobil hattımı Kars Merkez Şehitler Mahallesi'nde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı olmadan sürekli olarak karşıma çıkıyor. Özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak beni mağdur ediyor.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, hattın yasal sahibinin yanımda olması gerektiği ve güvenlik sorularını yanıtlaması gerektiği söylendi. Ancak hattın yasal sahibi Ankara'da yaşıyor, ben ise Kars’tayım. Örneğin, acil servise veya hastaneye gitmem gereken bir durumda, taksi çağırmak ya da acil arama yapmak için hattımı kullanmam gerekebilir. Böyle bir acil durumda hattın yasal sahibinin yanımda olmasını nasıl sağlayabilirim? Bu prosedür yüzünden hayati tehlike yaşayabilirim. Hattın yasal sahibinin yanımda olması ve güvenlik sorularını yanıtlaması gerekliliğinin, hattımın çekim problemiyle nasıl bir bağlantısı olduğunu anlayamıyorum. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildim.

Sorunun acilen çözülmesini ve bulunduğum bölgede çekim probleminin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Problemi Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 17:14
960

Çekim Sorunu Nedeniyle Taahhüt Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 19:49
329

profile
16 Eylül 2025 19:36
639
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri