to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartaltepe Mahallesi Gümüşyolu Sokak No:41 İstanbul/Bayrampaşa adresinde, sokak tabelasının hemen altında bulunan Türk Telekom’a ait internet altyapı kutusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu kutu tam olarak balkonumun altında yer alıyor ve kapağı sürekli açık durumda. Doğal koşullar nedeniyle kutunun kapağı kapanmıyor, içindeki kablolar dışarıda ve korumasız halde. Özellikle yağmur veya kar yağışı durumunda su kaçma ve elektriksel bir sorun yaşanma riski oldukça yüksek. Ayrıca, kutunun bu şekilde açık ve korumasız olması yangın tehlikesi de oluşturuyor.
Yaklaşık 6-8 aydır bu sorun devam ediyor. Daha önce gelip geçici bir onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde tekrar aynı duruma döndü. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak internet bağlantımda kopma olmadığı sürece işlem yapamayacaklarını ve herhangi bir teknik servis yönlendiremeyeceklerini söylediler. Oysa ben internet üzerinden yayın yapan bir yayıncıyım ve sık sık yaşanan internet kopmaları maddi olarak da zarar görmeme sebep oluyor.
Şu an için maddi bir zararım olmadı; ancak hem can hem mal güvenliğim açısından ciddi endişelerim var. Kutunun tamamen yenilenmesini, güvenli ve korumalı hale getirilmesini, kapağının sağlam bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum. Aksi durumda, yaşanacak herhangi bir olumsuzluk halinde maddi ve manevi olarak yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Binamızda telefon kutusu bulunmadığı için internette sürekli kopmalar meydana geliyor. Bu durum hem internet erişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Karlıktepe Mahallesi, Aşikar Sokak No:2/D2 Kartal/İstanbul adresindeki apartmanımızda, bina içine çekilmiş...
Yaklaşık 1 haftadır Y**** K**** Mahallesi, Güler Sokak, Kağıthane/İstanbul’da mahallemize ait olduğunu düşündüğüm Türk Telekom’a ait internet kutusu açık şekilde duruyor. Kutunun kapağı tamamen açık ve herkesin kolayca ulaşabileceği bir konumdadır, içinde elektrik olup olmadığını bilmiyorum ancak ku...
Yaklaşık 4 gündür Kartal Orhantepe Mahallesi Gül Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgemizdeki Telekom kabloları kopuk durumda ve bu nedenle internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ge...
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese ev interneti bağlantısı için geçtiğimiz cuma başvuruda bulundum (Başvuru No: 256941892, Balıkesir/Gömeç). Ekipler geldiğinde binada internet kutusu olmadığını ve bu nedenle bağlantı yapılamayacağını söylediler. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
Yorumlar