to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır TTNET internet abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır aynı ikamet adresinde oturuyorum. 50 Mbps’lik internet paketimi kullanıyorken 03.03.2026 tarihinde internetim bir anda kesildi. O günden bu yana internet hizmetim hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farkl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce fiber modem kurulumu yapıldı ve bu işlem sırasında mevcut ADSL hattım kapatıldı. O günden beri “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süreçte işlerim tamamen aksadı; ba...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 13 Aralık’tan bu yana kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sorunun belirli bir tarihte çözüleceği söy...
Millenicom aboneliğimi geçtiğimiz cuma günü iptal ettirdim ve bağlantımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom tarafında “1R fiber dönüşüm” adıyla görünen açık bir port/iş emri olduğu ve Türk Telekom IYS sisteminin iptal başvurusuna onay vermediği söyleniyor. Bu nedenle ne Türk Teleko...
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum binada Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında binamıza gelen ana internet kabloları koptu ve 16 Mart 2026 tarihinden bu yana tüm binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. TurkNet abonesiyim ve abonelik numaram 000363...
Türk Telekom VDSL2 ev interneti aboneliğim için 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik’teki adresimde internete bağlanamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışıkları yeşil yanıyor, yani hatta sinyal geliyor ancak internete çıkış yetkim yok. DNS vb. Çözümlenemeyen bir erişim sorunu olduğunu özellikl...
Yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Altıeylül ilçesi Bahçelievler Mahallesi 5142 Sokak (eski 327 Sokak) No: 7 Meral Apartmanı önünde Türk Telekom ekipleri tarafından geniş çaplı bir fiber altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın 322. sokağa bakan cephesinde bulunan bariyerli otop...
8802700425 hizmet numaralı TTNET ev interneti aboneliğim için 13.02.2026 tarihinden bu yana bina olarak hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul gibi altyapı açısından gelişmiş bir ilde, Büyükçekmece Fatih Mahallesi Zümrüt Sokak adresinde bu kadar uzun süre internet hizmeti verilememesin...
"Çabalarından dolayı teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakli için yaklaşık 3–4 gün önce başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, yeni taşındığım bölgede por...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 202616761624 numaralı, 3.993,31 TL tutarındaki yasal takibe düşmüş borcumu 13.03.2026 tarihinde PTT üzerinden ödedim. Ödeme sırasında borcun 2 iş günü içinde sistemde görüneceği bilgisi verildi. Araya bayram girdiği için birkaç gün sonra e-Devlet üzerinden ...
Yaklaşık iki yıl boyunca İstanbul Pendik’te bulunan adresimde TTNET internet ve Tivibu hizmeti kullandım. Taahhüdüm 26 Aralık 2025 tarihinde bitti; ben de herhangi bir taahhüdüm kalmadığı için 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ve 08.01.2026 tarihinde de cihaz teslimini gerçekleştirdi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.000 TL tutarında çıkan faturamı 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taksitlendirdim. Ancak herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan bu fatura tutarı 24.000 TL’ye yükseltilmiş olarak karşıma çıktı. Taksitlendirme işlemi sırasında sadece taks...
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan, 26,26 TL tutarında alacağım olduğuna ve bu tutarı e-Devlet üzerinden banka hesabıma aktarabileceğime dair mesaj aldım. E-Devlet sistemine girdiğimde ilgili alacak kalemi görünmekte ve “alacak işlemlerine” tıkladığımda Türk Telekom’un sayfasına yönlendiriliy...
Tivibu aboneliğime ait 7037724571 numaralı müşteri/abone numarası üzerinden icralık oldum ve borcumu 16 Mart 2026 tarihinde abone numaram ile birlikte, toplam 10.182,51 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosyanın halen açık olduğunu görüy...
Türk Telekom fiber 50 Mbps aboneliğimi evimi taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim. Kurulum 19.03.2026 tarihinde yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti verilmedi, bağlantı aktif edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve aciliyet bildirimi yapmama rağmen ...
Türk Telekom internet aboneliğim için 8 Ocak’tan bu yana Tekirdağ Saray ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde açılmış ve yaklaşık üç aydır neredeyse sürekli açık duran bir arıza kaydım bulunuyor. Bu süre içinde internet bağlantım sürekli kopuyor; gün içinde toplamda neredeyse iki saat ancak in...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağrı Doğubayazıt Gürbulak adresinde kullandığım hattımda 11 Mart tarihinden bu yana modeme hiç internet gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Kablolu bağlantı kullanıyorum ve bu süreçte internete hiç erişemiyorum. 11 Mart’ta ilk kez arıza bildirimi yapt...
Hattımı bayram öncesi Türk Telekom’a telefonla aranmam sonucunda taşıdım. Arefe günü hattımın kargoya verildiği ve yola çıktığı söylendi ancak bayram nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için sim kartı teslim alamadım. Buna rağmen yaklaşık iki gün içinde eski operatördeki aboneliğim iptal ...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimiz için 5 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür İstanbul Kadıköy Moda’daki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma hâlâ fatura ödenmesi gerektiği, aksi halde zaten kullanamadığım internetin tekrar kesileceği ve cezai sürecin başla...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde, sokakta yapılan kazı çalışması sonucu hattın zarar görmesine bağlı olarak 5 Mart’tan bu yana internet hiz...
Türk Telekom hattımın sonu 2714 ile biten numarasına, 21 Mart 2026 tarihinde gelen bir mesajla fıreshıofun adlı bir servise abone olduğumu öğrendim. Bu servisin ne olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde abonelik başlatılmış ve rızam dışında işlem ya...
Türk Telekom’a yaklaşık 3 ay önce, 21.01.2026 tarihinde Gölbaşı / Ankara, Eymir Mahallesi’indeki sitemize altyapı kurulması için başvuru yaptık. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne somut bir çalışma gördük ne de net bir bilgi verildi. Sürekli “çalışma var” deniliyor ama üç ayda ne tür bir çalı...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Busuu isimli dil öğrenme servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. 23:27'de gelen mesajda “Busuu dil öğrenme servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir” şeklinde bilgi verildi ve ip...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay tekrarlayan, artık rutin hâle gelmiş bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 21.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve gece geç saatlerde tekrar geliyor. Bu durum her gün en az iki saat internetsiz kalmama ...
