to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tivibu ev kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kanalların büyük çoğununu izleyemiyorum, sadece 2 kanal görünüyo...r. Bu süre boyunca yayından hiç faydalanamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu 2 aylık süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde durum
Türk Telekom internet aboneliğimin nakli için 26 Eylül Cumartesi günü için randevu almıştım. Özellikle hafta içi çalıştı...ğım ve evde kimse olmadığı için randevuyu cumartesi gününe göre planladım. Daha sonra tarafıma herhangi bir onayım olmadan randevum hafta içine alınmış, ben de işte olduğum için do
Türk Telekom üzerinden 12 Eylül tarihinde Jetders aboneliği başlattım. Abonelik ücreti takip eden ilk ay faturama ek ola...rak yansıtıldı, sistemde de bu şekilde görünüyordu. Uygulamayı telefonuma kurduğumda ise sanki hiç ücret alınmamış gibi ders satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve uygula
Türk Telekom’un TTNET ev interneti abonesiyim. 35 Mbps hızındaki paketim için fiber altyapıya dönüşüm yapılacağı söylend...i ve 25.08.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. SMS ile 275523373 numaralı randevum da iletildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese
TTNET evde internet abonesiyim ve 50 Mbps’ye kadar sınırsız paket kullanıyorum. 19.09.2026 tarihinde internetim tamamen ...kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Modemde power ışığı dışında tüm ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulmuyor. 19.09.2026 tarihinde 5867****63 numarasıyla arıza
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, abonelik öncesi verilen sözler ve sonrasında yapılan işlemler nedeniyle ciddi ...şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Binamız yeni yapıldığında Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşendi. Daha sonra görevliler, binada internet bağlantısını hemen çekebilece
"Bugün Türk Telekom'dan personel geldi ve nihayet fiber yapıldı, yeni modem bağlandı, internet geldi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...etlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Ayrıca 1 yıldan uzun süredir adresimde fiber altyapı çalışması yapılmadı. Defalarca ekipler gelerek ka
24.09.2027 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak No:38 Özgür Apartmanı Kat...:2 Daire:15 adresindeki evimizde, civarda yıkılan bir bina nedeniyle Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom m
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bağlı sabit internet aboneliğim için Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında nakil talebi...nde bulundum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptığım halde, bulunduğum sokakta altyapı çalışması olduğu söylenerek yaklaşık b
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Tivibu aboneliğim olmamasına rağmen bu ayki faturama bir aylık Tivibu ücreti ya...nsıtılmış durumda. 825 TL civarı gelmesi gereken fatura 915,5 TL olarak çıkarıldı ve aradaki fark Tivibu olarak görünmektedir. Ben Tivibu için herhangi bir talepte bulunmadım, başv
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde Power, wan, inter...net, 2.4 ghz, 5 ghz, WPS, Phone 1 ve Phone 2 dahil tüm ışıklar yanıyor, yani donanımsal ya da kablosal bir sorun görünmüyor ancak buna rağmen internet bağlantısı hiç yok. Dün müşt
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimde 24 Eylül sabah saat 09.30’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen apartmandaki diğer Türk Telekom abonelerinin internetleri sorunsuz çalışıyor, yani sorun sadece benim hattıma özel olmasına rağmen çözülmüyor. Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Evimi yeni bir adrese taşıdım ve taşındığım adreste Türk Telekom’a ait fiber alt...yapı bulunmadığı için mevcut fiber aboneliğimi cayma bedeli ödemeden iptal etmek istiyorum. Buna rağmen talebim kabul edilmiyor, hizmetimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile
7 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağ...men nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyeceksiniz
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yer alan taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı içi...n Mart ayından Eylül ayına kadar yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittiğinde ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla bir yenileme bildirimi almadım. 31 Ağustos
24.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Türk Telekom Balıkesir Edremit şubesine giderek fiber internet aboneliği ...için başvuruda bulunmak istedim. Yerleşim alanımızda belirli noktalara fiber kutuları yerleştirildiğini, ancak bu kutulardan bağımsız konut şeklindeki evime kadar olan hattın benim
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hattımda yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıy...orum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve h
Türk Telekom evde internet aboneliği için 4 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak port yetersizliği gerekçesiyle hâl...â evime internet bağlanmadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve bağlantım bir türlü sağlanmadı. Aynı adreste 4 yıl önce de yine Türk Telekom ile
Türk Telekom aboneliğiyle iş yerimde kullandığım internet hizmeti, Ağustos ayından bu yana iki aydan fazladır arızalı ve... hâlâ giderilmedi. Yaşadığımız sorun, bireysel değil genel arıza olarak görünüyor; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kay
Türk Telekom ev internetim 1 Eylül tarihinden bu yana kesintili durumda ve 24 Eylül itibarıyla bölgesel arızanın gideril...diğini söylemelerine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftayı aşan bu süreçte evimde hiç internet yok ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımda haziran ayına ait faturamda “3480” başlığı altında 1.175 TL tutarında tek seferlik ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hattıma herhangi bir abonelik ya da servis tanımlandığına dair onay vermedim, SMS ya da bilgilendirme de almadım. Bu şekilde hem
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15 Eylül 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma 21 Eylül 2026 t...arihi, 13:30–18:00 saatleri arası için nakil randevusu verildi. Ancak bu randevu tarihine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü geçti. Bu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen evime hiçbir şekilde servis yönlendirilme...di ve sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu sorun 14.09.2026 tarihinden beri devam ediyor. Aradan geçen süreye ve defal
Tivibu ev interneti ve Tivibu TV hizmeti kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı düzgün çe...kmiyor, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor. Tivibu üzerinden TV izlerken de yayın sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunlar için defalarca arıza kay
