Türk Telekom abonelik iptali

Türk Telekom internet aboneliğimi taahhüt sürem dolunca iptal ettim ve modemi de 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 1.650 TL’nin faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen 16 Ocak tarihinde 1.850 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine defalarca Türk T...

Türk Telekom’un Bursa Nilüfer’de üzerime kayıtlı aboneliğimde, 20 Ocak 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan taahhüt yenileme işlemi yapılmış ve 15 ay boyunca devam edecek yeni bir taahhüt başlatılmıştır. Oysa ben mevcut taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi iptal etmeyi planlıyordum. H...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 20.12.2025 tarihinden beri ev Wi-Fi bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlı görünüyor olsam da internet çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor. Artık bu tekrarlayan problemden gerçekten bıkmış durumdayım. Her ay yak...

Türk Telekom hattımda bilgim ve isteğim dışında başlayan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Bu abonelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden kullanmadığım halde ücret faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını bilmiyorum, b...

Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve onayım olmadan Funimobi adlı servis üzerinden abonelik başlatıldığını Ocak ve Şubat ayı faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle Ocak faturama 239 TL, Şubat faturama ise 279 TL olmak üzere toplam 518 TL haksız şekilde yansıtılmıştır...

31.01.2026 tarihinde çocuğumun kullandığı Wiky Watch 4S akıllı çocuk saatine güncelleme yaparken benden telefon numaramı yazmam ve onay vermem istendi. Ben de yalnızca saat güncellemesi için kendi numaramı girip onay verdim; herhangi bir abonelik satın aldığımı veya onayladığımı belirten bir bilgile...

1780079255 abone numarası ile Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Kontratım 30 Ocak 2026 tarihinde bittiği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisinin sunduğu paketleri pahalı bulduğum için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iptal birimine aktarıldım. İptal birim...

Türk Telekom hattıma ait 2026 Ocak dönemine ait faturamda, 9222 numarası üzerinden 86,15 TL'lik bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bu abonelik ya da servise ilişkin olarak ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım; buna rağmen faturama yansıtıldığını görüyorum. Kesintiyi 3...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, World of Game adlı firmaya, bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim, hiçbir şekilde şifre girişi yapmadığım ya da onay işlemi gerçekleştirmediğim ...

Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak “e-dergi” adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum; ancak uzun süredir faturalarımda ...

Türk Telekom hattım üzerinden 12 Ocak tarihinde bilgim ve rızam dışında 3480 kısa film servisi adında bir servise abonelik yapılmış ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım. Aboneliğin iptali için kısa mesaj göndererek...

Sakarya’da yaşayan, yaklaşık üç yıldır Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hattımda, 9222 numaralı bir servise hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir güzellik sayfası, kampanya ya da tarih içerikli bir servise giriş yapmadım, onay S...

Sayın Yetkili, Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım ve internet ağıma bağlı olan 88524188233 hizmet numaralı Tivibu paketimde, 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında “Güvenli Mod” arızası meydana gelmiştir. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, arıza gi...

Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 15–20 kez arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen bugüne kadar ne ev...

03.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıgazi Türk Telekom bayisine giderek evime hem internet hem de Tivibu bağlatmak için başvuruda bulundum. Bayide, adres bilgilerime sistemden bakıldıktan sonra bana evimin altyapısının 100 Mbps hızı kaldırdığı söylendi ve buna göre işlem yapıldı. Ancak teknik ekip bağl...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde özellikle akşam saat 19.00’dan sonra mobil internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum yaklaşık iki aydır devam ediyor ve ben bu s...

Türk Telekom’da yalın internet 75 Mbps paketi kullanırken fiber dönüşüm kapsamında yeni kablo çekilerek kurulum yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı aynı gün internetim tamamen kesildi ve 30 Ocak’tan beri bağlantım hiç yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen sorun hâlâ giderilm...

Tivibu Ev süper paket abonesiyim ve birkaç aydır canlı yayın izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın sırasında sahneler sürekli geri sarıyor, hemen hemen her sahne iki kez üst üste tekrar ediyor ve bu durum tüm canlı yayınlarda aynı şekilde devam ediyor. Artık televizyon izlemek keyifli olmaktan t...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için iki hafta önce, cuma günü adres değişikliği talebinde bulundum. O günden bu yana yeni adresteki kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçtiği halde hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte toplam 6 kez kayıt oluştu...

Telegram uygulaması üzerinden bir haber içeriği okurken, habere ait videoda “kısıtlanmış içerik” uyarısı gördüm. Videoyu izlemek için ekrana tıkladığımda benden bir şifre istendi ve bu şifre 3699 numaralı hattan SMS olarak gönderildi. Ben sadece videoyu açmak için işlem yaptığımı sanarken, kısa bir ...

17854*** hizmet numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim, uzaktan iletişim yoluyla kurulmuş olup bağlantı yapıldıktan sonra yaklaşık üç gün kullanıldı. İlk günden itibaren her beş dakikada bir Wi‑Fi kopmaları yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle defalarca 444 1 444 müşter...

16 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya yansıtılacak şekilde modem satın aldım. İşlem sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün geçti ve modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her...

Türk Telekom faturalı hattıma, Veedz TR isimli bir hizmete iznim ve açık onayım olmadan haftalık abonelik başlatıldığını gördüm. Yanlışlıkla bir linke tıkladıktan sonra (sadece karekod ile Amazon'a girmeye çalışıyordum) bu abonelik otomatik olarak başlamış ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme ...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimizle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Evimiz Kocaeli ili Kartepe ilçesinde bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce evimizdeki fiber kablo modeme girdiği noktadan koptu ve bunun üzerine Türk Telekom tekn...