to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımdan Astrokolık3480 isimli bir servis için bugün bilgim ve onayım olmadan 389 TL ücret kesintisi yapıl...mıştır. Bu servise hiçbir şekilde isteyerek abone olmadım, kullanmadım ve neye ait olduğunu dahi bilmiyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konud
Türk Telekom Bodrum şubesinde yaklaşık bir hafta önce, 24.09.2026 tarihinde 5058****59 numaralı Magnet aboneliğimin ipta...l işlemini yaptırdım ve aynı anda modemi de şubeye teslim ettim. Buna rağmen tarafıma, modem teslim edilmemiş gibi davranılarak modem bedeli faturalandırılmış ve SMS ile bilgilendi
Evime bağlı Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı kesinti ve hız problemleri yaşıyoru...m. Üç gündür altyapıda arıza olduğu gerekçesiyle evden online çalışamıyorum ve bugün saat 10:00 itibarıyla işime son verildi. Evden çalıştığım için internet bağlantısına tamamen ba
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan Google Play Store üzerinden mobil ödeme işlemleri yapılmış ve... hattımın mobil ödemeye açıldığına dair SMS almış bulunuyorum. Ben Google hesabımı kaybettiğim için özellikle mobil ödemeyi kapatmak zorunda kalmışken, hattımın kendi kendine yenid
Türk Telekom’dan “Türk Telekom yeni abone özel” kampanyasıyla Karaman Merkez’de yaklaşık 2 ay önce internet aboneliği ba...şlattım. Bağlatırken 1 yıllık taahhüt vererek 50 Mbps hız için anlaştım. Kurulumdan hemen sonra hattın “kaldırmadığı” söylenerek hızım benim onayım olmadan 25 Mbps’e düşürüldü, bu
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 gün önce, 2.500 TL bedelle Vitamin Eğitim paketi satın aldım. 14 günlük cayma hakkım o...lduğunu bildiğim için bu süre dolmadan iptal etmek istedim. 01.10.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Vitamin Eğitim aboneliğimin iptali
Türk Telekom ev internet aboneliğim 9 Eylül 2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kullanıma kapalı... durumda. Bu tarihten beri evde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı gelmedi ve doğal olarak kullanım da olmadı. Her gün tek iletişim kanalı olan müşteri hizmetler
Türk Telekom hattımın sonu 0086 ile biten GSM numaram üzerinden, World of Games isimli servis için bilgim ve onayım dışı...nda bir abonelik başlatılmasından ve buna bağlı ücretlendirmeden şikayetçiyim. 01.10.2026 tarihinde saat 13:07’de tarafıma worldgame servis aboneliğimin başlatıldığına, aylık abon
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “aylık sürpriz hediye” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, ev interneti hesabımdan uy...gulamaya giriş yaparak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Ben de mesajdaki yönlendirmeye güvenerek, hediye olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bunun bir hediye değil, jetders isim
Yeni taşınmış olduğum binanın önünde Türk Telekom’a ait fiber altyapı port kutusu bulunmasına rağmen, binada altyapı gör...ünmüyor. Binanın inşaatının yeni bitmiş olmasından dolayı başta bunu doğal karşıladım; ancak yaklaşık 2 haftadır altyapı talebi oluşturmak için hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. T
Türk Telekom iş yeri fiber internet aboneliği kullanıyordum. Farklı sebeplerden dolayı iş yerimi kapatmak zorunda kaldım..., şu an ne dükkanım ne de iş yerim var, ancak kullanamadığım bir internet aboneliğiyle baş başa bırakıldım. Buna rağmen sistem öyle kurulmuş ki, satış aşamasında ayağıma kadar gele
Türk Telekom evde internet aboneliğim 23 Eylül’de başlatıldı. İlk gün bağlantı sağlanabildi ancak 24 Eylül’den itibaren ...bir haftadır evde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen arıza giderilmedi. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde sorunun
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızındaki internet aboneliğim devam ederken 10.05.2026 tarihinde yeni... bir adrese taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom ana şubelerine giderek aboneliği
07.09.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırdım. 8816915654 numaralı internet hattıma ait arız...a kaydı sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak gözükmesine ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 24 gündür internet
8846713947 numaralı internet aboneliğimi Diyarbakır’daki adresimden Eskişehir’deki adresime nakil ettirmek istedim; anca...k altyapı uygun olmadığı için nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal edebileceğim bana müşteri hizmetleri tarafından telefonla iletildi ve fatura çıkmaması içi
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 29.09.2027 tarihinde saat 17.00’den itibaren bulunduğum bölgede 26 saati... aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma 07.10.2027 tarihine kadar internet verilemeyeceği bilgisi iletildi. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmaya çalıştım
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan “Online’da İnternet İlk 2 Ay Hediyeli” kampanyalı internet aboneliğimde 25 E...ylül’den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve yaklaşık 15 gündür evde TV ve bilgisayarı neredeyse hiç k
Türk Telekom mobil clup hizmetine bugün, 30.09.2026 tarihinde isteğim dışında abonelik başlamış görünüyor. Herhangi bir ...onay verdiğimi hatırlamıyorum, SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderildiğini gördükten hemen sonra da aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, normalde 489,50 TL olan faturam ekim fatu
26.09.2026 tarihinde 3480 içerik servisinden gelen bir SMS ile aylık 319 TL karşılığında aboneliğimin başlatıldığı bilgi...si tarafıma iletildi. Bu aboneliği kesinlikle kendi talebimle başlatmadım. Mesajı alır almaz aynı numaraya “iptal” yazarak 3480’e gönderdim ve aboneliğimin iptal edildiğine dair SM
TTNET internet aboneliğimde 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu, bunun bir bölgesel arıza olduğu ve giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen
Son iki aydır Apple ve Türk Telekom üzerinden tüm üyelik ve aboneliklerimi iptal etmiş olmama rağmen hattımdan düzenli o...larak para çekilmeye devam ediliyor. Apple ile yaptığım son görüşmede aboneliklerimin iptal edildiği ve artık çekim olmayacağı söylendi, hatta bu görüşmede KDV tutarı bile oluşturu
Türk Telekom mobil internet hattımız üzerinden ofisimizde kullandığımız internet hizmeti, Haziran ayından bu yana yaklaş...ık 3 aydır arızalı ve bu süre içinde ofisimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen hizmeti kullanmadığımız 3 ayın tamamında düzenli olarak fatura ödemeye devam et
Tivibu kutum yaklaşık bir saattir “güvenli mod” ekranında kalıyor ve televizyonu açamıyorum. Kabloları ve fişleri çıkarı...p takma, kutuyu yeniden başlatma ve resetleme dahil olmak üzere tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. İstanbul Çekmeköy’deyim ve Tivibu müşteri hizmetlerini de d
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve mahallemizde devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniy...le neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Günlerce internetin hiç gelmediği oluyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu
